Μπορείτε να δείτε ολόκληρο τον κατάλογό μας χωρίς καμία υποχρέωση στο BeautyTheShop. Αν επιθυμείτε να αποκτήσετε ένα από τα αρώματα, τις θεραπείες, τα προϊόντα μακιγιάζ ή αντηλιακής προστασίας μας, χρειάζεται μόνο να εγγραφείτε, να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία.
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να αναζητήσετε το προϊόν που επιθυμείτε στο BeautyTheShop.
Η επάνω αναζήτηση: γρήγορη, διαισθητική, η οποία προσφέρει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα γράφοντας μόνο το όνομα, τη μάρκα ή το μοντέλο.
Το επάνω μενού, όπου μπορούμε να πραγματοποιήσουμε μια αρχική αναζήτηση περιηγούμενοι σε μια συγκεκριμένη κατηγορία, στις διαθέσιμες μάρκες και, τέλος, στις σειρές προϊόντων αυτών των μαρκών.
Η αναζήτηση που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά του καταστήματος, από την οποία μέσω γενικών δεδομένων μπορούμε να βρούμε οποιοδήποτε προϊόν με βάση τον τύπο φροντίδας, την υφή, την περιοχή που πρέπει να αντιμετωπιστεί, την αντηλιακή προστασία, την εφαρμογή, μεταξύ άλλων επιλογών.
Και αν τελικά δεν βρίσκετε το προϊόν που ψάχνετε ή δεν είστε σίγουροι αν είναι το σωστό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς ομορφιάς του BeautyTheShop μέσω της επιλογής «ζητήστε πληροφορίες από τον ειδικό ομορφιάς μας» που βρίσκεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.
Η εγγραφή στο BeautyTheShop είναι απλή, χρειάζεστε μόνο μια διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης.
Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην ενότητα "Είσοδος" και, στη συνέχεια, στην "Εγγραφή" και συμπληρώστε τα πεδία "Email" και "Κωδικός πρόσβασης". Θυμηθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης που ζητάμε δεν είναι αυτός του προσωπικού σας λογαριασμού email, αλλά ο κωδικός πρόσβασης που θα χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας στο BeautyTheShop.
Καλώς ήρθατε στο BeautyTheShop! Έχετε ήδη έναν λογαριασμό χρήστη στον οποίο μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνση παράδοσης για τις αγορές σας, τον τρόπο πληρωμής, τις επιστροφές, τα δώρα.
Στο καλάθι μπορείτε να δείτε μια λίστα με τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και έχετε προσθέσει κατά τη διάρκεια της αγοράς.
Έχετε επίσης πρόσβαση στις πληροφορίες και το κόστος αγοράς και αποστολής, καθώς και την επιλογή να εξαργυρώσετε ένα εκπτωτικό κουπόνι ή να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε προϊόντα.
Αφού ελέγξετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς" για να επεξεργαστείτε και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, θα λάβετε ένα email με όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τη διεύθυνση παράδοσης, τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Τις επόμενες ημέρες θα σας στέλνουμε email με πληροφορίες σχετικά με την αποστολή, την παραλαβή, τυχόν περιστατικά ή αλλαγές που κάνετε έγκαιρα.
Όλες αυτές οι πληροφορίες θα είναι πάντα διαθέσιμες και ενημερωμένες στον λογαριασμό χρήστη σας.
Μόλις επιβεβαιωθεί μια παραγγελία και εφόσον αυτή δεν έχει αποσταλεί, μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί.
Για να γίνει αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό χρήστη σας.
Λάβετε υπόψη ότι μόλις περάσουν 24 εργάσιμες ώρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, είναι πρακτικά αδύνατο να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί η παραγγελία, καθώς αυτή θα έχει ήδη αποσταλεί.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, το πλήρες ποσό της παραγγελίας θα επιστραφεί χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο με την αρχική πληρωμή.
Εάν η παραγγελία έχει αποσταλεί μόλις λάβουμε το αίτημα ακύρωσης και η παραγγελία απορριφθεί κατά την άφιξη και πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων για αυτήν την παραγγελία, κατά την επιστροφή χρημάτων της αγοράς θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων ή παραγγελιών, συμβουλευτείτε την ενότητα «Επιστροφές».
Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα εγγυάται έναν απλό και ασφαλή τρόπο πληρωμής. Δεχόμαστε πληρωμές με MasterCard, Visa και Maestro.
Το ποσό θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα αμέσως μόλις κάνετε την παραγγελία.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, θα επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε στην πιστωτική σας κάρτα.
Οι πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας θα μεταφερθούν κρυπτογραφημένες χρησιμοποιώντας τεχνολογία SSL. Χάρη σε αυτό το υψηλό επίπεδο ασφάλειας, η πληρωμή με πιστωτική κάρτα στο BeautyTheShop είναι πολύ ασφαλής. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια, συμβουλευτείτε την ενότητα "Ασφάλεια" από το μενού βοήθειας.
Εάν δεν θέλετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας να αποθηκευτούν στον λογαριασμό χρήστη σας και να χρησιμοποιούνται αυτόματα για την επόμενη αγορά σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Εισέλθετε ξανά στον λογαριασμό σας μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία. Κάντε κλικ στο "Οι Μέθοδοι Πληρωμής μου", και μόλις μπείτε εκεί, κάντε κλικ στο κουμπί "Δείτε τις Πιστωτικές μου Κάρτες", όπου θα εμφανιστεί η επιλογή "Διαγραφή". Αν επιλέξετε αυτή την επιλογή, τα δεδομένα που αφορούν την πιστωτική σας κάρτα θα διαγραφούν.
Η πληρωμή με χρεωστική κάρτα είναι επίσης ένας απλός και ασφαλής τρόπος για να ολοκληρώσετε τις αγορές σας. Δεχόμαστε πληρωμές από τις κάρτες σας Maestro, Visa Debit και MasterCard Debit. Το μέγιστο ποσό, η χρέωση κάρτας και οι όροι προστασίας δεδομένων που είχαν προηγουμένως καθοριστεί στην ενότητα "Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα" τηρούνται αυστηρά.
Μπορείτε επίσης να πληρώσετε μέσω PayPal. Για να ανακατευθυνθείτε στο PayPal και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, πρέπει να επιλέξετε το PayPal ως μέθοδο πληρωμής. Εάν είστε ήδη πελάτης της PayPal, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την πληρωμή εισάγοντας τα στοιχεία χρήστη σας στη σελίδα της PayPal.
Εάν είστε νέος χρήστης στο PayPal, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνεδρία ως επισκέπτης ή να ανοίξετε έναν λογαριασμό PayPal για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή.
Εάν πληρώσετε με PayPal, θα λάβετε πάντα επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις οι σελίδες του PayPal ενδέχεται να υπόκεινται σε σφάλματα μετάδοσης.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα, το ποσό θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο PayPal.
Εάν επιθυμείτε, μπορείτε επίσης να πληρώσετε την παραγγελία σας κάνοντας τραπεζική μεταφορά.
Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού που χρειάζεστε για να ολοκληρώσετε τη μεταφορά θα εμφανιστεί με την οριστικοποίηση της παραγγελίας.
Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής, η παραγγελία θα βρίσκεται σε κατάσταση "αναμονή πληρωμής" έως ότου λάβουμε την πληρωμή στον τρεχούμενο λογαριασμό.
Λάβετε υπόψη ότι **τα προϊόντα ΔΕΝ δεσμεύονται** όταν επιλέγετε αυτή τη μορφή πληρωμής, επομένως σε περίπτωση προϊόντων με περιορισμένο απόθεμα, συνιστούμε τη χρήση άλλων μεθόδων πληρωμής.
Επίσης, ο υπολογισμός των χρόνων αποστολής και παραλαβής της παραγγελίας ξεκινά μόλις λάβουμε τη μεταφορά στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Όταν η πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal έχει ολοκληρωθεί σωστά, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο παράθυρο ολοκληρωμένης παραγγελίας και θα λάβετε ένα email με ένα αντίγραφο της παραγγελίας και την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Αυτή η επιβεβαίωση και οι πληροφορίες παραγγελίας είναι επίσης διαθέσιμες στον λογαριασμό χρήστη.
Στην περίπτωση ολοκλήρωσης παραγγελίας με τραπεζική μεταφορά, η ειδοποίηση για την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής θα γίνει μόλις λάβουμε τη μεταφορά στον αριθμό λογαριασμού μας.
Όταν η πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal πραγματοποιηθεί αλλά δεν ολοκληρωθεί, ή οι πληροφορίες που παρασχέθηκαν δεν είναι σωστές και η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί σωστά, εμφανίζεται αυτόματα μια ειδοποίηση μη ολοκληρωμένης πληρωμής.
Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία δεν θα δημιουργηθεί ούτε θα αποθηκευτεί στο σύστημά μας. Αυτό σημαίνει ότι καμία πληροφορία σχετικά με αυτή την αποτυχημένη παραγγελία δεν θα εμφανιστεί στον λογαριασμό χρήστη σας ούτε θα λάβετε κάποιο email σχετικά με αυτό.
Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα πρέπει να ολοκληρωθεί ξανά ολόκληρη η διαδικασία αγοράς.
Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει την τραπεζική μεταφορά ως τρόπο πληρωμής, εάν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η εν λόγω παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.
Στην περίπτωση που δεν είστε σίγουροι αν η παραγγελία έχει πληρωθεί και επιβεβαιωθεί σωστά για οποιονδήποτε λόγο, όπως προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, μη λήψη email επιβεβαίωσης, κ.λπ., οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό χρήστη σας.
Εάν ο λογαριασμός χρήστη σας έχει καταχωρίσει την παραγγελία σε κατάσταση "Επιβεβαιωμένη", χωρίς να έχετε λάβει καμία ειδοποίηση, η παραγγελία σας έχει πληρωθεί, επιβεβαιωθεί και βρίσκεται στη διαδικασία αποστολής.
Σας υπενθυμίζουμε ότι οι πληροφορίες που αφορούν την παραγγελία σας ενημερώνονται συνεχώς στον λογαριασμό χρήστη σας.
Είναι πιθανό η διεύθυνση email που δώσατε να είναι λανθασμένη ή το εισερχόμενο email σας να έχει κατατάξει το μήνυμα ως "ανεπιθύμητο" (spam).
Για να επιβεβαιώσετε αν η παραγγελία έχει πληρωθεί σωστά ή όχι, αρκεί να μπείτε στον λογαριασμό χρήστη σας. Εάν ο λογαριασμός χρήστη σας έχει καταχωρίσει την παραγγελία σε κατάσταση "Επιβεβαιωμένη", χωρίς να έχετε λάβει καμία ειδοποίηση, η παραγγελία σας έχει πληρωθεί, επιβεβαιωθεί και βρίσκεται στη διαδικασία αποστολής.
Οι ακόλουθοι χρόνοι και χρεώσεις αποστολής αφορούν την Ελλάδα.
Ο παρακάτω πίνακας δείχνει όλες τις επιλογές και τους χρόνους αποστολής:
| Εταιρεία αποστολής | Χώρα | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης | Έξοδα αποστολής | Δωρεάν Αποστολή |
|---|---|---|---|---|
| GLS | Ελλάδα | 6-7 εργάσιμες ημέρες | 9.90€ | Για αγορές άνω των 249.00€ |
| DHL - Parcelshop (Σημείο παράδοσης) | Ελλάδα | 6-7 εργάσιμες ημέρες | 15.90€ | Για αγορές άνω των 499.00€ |
Για τον υπολογισμό των χρόνων αποστολής πρέπει να λάβετε υπόψη τις τοπικές, περιφερειακές και εθνικές αργίες, καθώς και τις καιρικές συνθήκες που μπορούν να επηρεάσουν την οδική και αεροπορική κυκλοφορία, τις απεργίες και άλλες ειδικές περιστάσεις.
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, το αντίγραφο της εν λόγω παραγγελίας στον λογαριασμό χρήστη σας θα αντικατοπτρίζει τους εκτιμώμενους χρόνους επεξεργασίας, αποστολής και παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη τους προαναφερθέντες παράγοντες. Φυσικά, αυτός είναι ένας κατά προσέγγιση υπολογισμός και στερείται συμβατικής αξίας.
Το BeautyTheShop αποστέλλει σε τις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ενότητα "Διεθνείς Αποστολές".
Φόροι και τελωνεία. Η αποθήκη μας βρίσκεται στην Ισπανία. Για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπάρχουν τελωνειακές ή επιπλέον χρεώσεις που θα μπορούσαν να εφαρμοστούν.
Σε περίπτωση που η παράδοση επιστραφεί στην αποθήκη μας για λόγους που δεν οφείλονται στο BeautyTheShop ή στην εταιρεία διανομής (συνεχής απουσία, λανθασμένη διεύθυνση, παράδοση που δεν παραλήφθηκε από το ParcelShop ή το γραφείο της εταιρείας διανομής,...), το ποσό αγοράς θα επιστραφεί εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και επιστροφής.
Τα έξοδα επιστροφής ανέρχονται στο ίδιο ποσό με τα έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση δωρεάν αποστολής, ως αναφορά θα χρησιμοποιηθούν τα έξοδα αποστολής της επιλεγμένης εταιρείας διανομής.
Ναι, αυτό είναι πάντα εφικτό αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Απλά πρέπει να προσθέσετε μια νέα διεύθυνση αποστολής στον πίνακα ελέγχου σας και να την επιλέξετε όταν κάνετε την αγορά σας.
Σε αυτή την περίπτωση δεν είναι δυνατόν. Η αποστολή πρέπει να επιστρέψει στις εγκαταστάσεις μας και να επαναποσταλεί, οπότε και θα σας χρεώσουμε ξανά για τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.
Η εταιρεία διανομής θα αφήσει μια ειδοποίηση στο γραμματοκιβώτιό σας. Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί τους για να κανονίσετε νέα παράδοση.
Εάν γνωρίζετε ότι δεν θα βρίσκεστε στο σπίτι κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, σας συνιστούμε να δηλώσετε άλλη διεύθυνση (εργασίας, συγγενικού προσώπου, φίλου) ή, αν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιλέξετε να την παραλάβετε από το πλησιέστερο γραφείο της εταιρείας διανομής.
Φυσικά, αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μόνο μια πρόταση που διαβιβάζουμε στην εταιρεία διανομής. Έχουν καθιερωμένες διαδρομές διανομής που δεν μπορούμε να αλλάξουμε.
Μόλις η παραγγελία αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας και τον ιστότοπο της επιλεγμένης εταιρείας διανομής. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσής της ανά πάσα στιγμή.
Όλες οι σχετικές πληροφορίες παρακολούθησης για την παραγγελία σας βρίσκονται στον λογαριασμό χρήστη σας. Απλά πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να επιλέξετε την παραγγελία για την οποία θέλετε να μάθετε τις πληροφορίες παρακολούθησης.
Είναι πιθανό το email να βρίσκεται στον φάκελο "ανεπιθύμητα" (spam) του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ή να έχει απορριφθεί από τον διακομιστή email σας.
Ωστόσο, όλες οι ενημερωμένες πληροφορίες παρακολούθησης για την παραγγελία σας μπορούν να βρεθούν στον λογαριασμό χρήστη σας στο BeautyTheShop.
Στέλνουμε στις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ο παρακάτω πίνακας δείχνει όλες τις χώρες στις οποίες αποστέλλουμε, καθώς και τις χρεώσεις και τους χρόνους παράδοσης ανά εταιρεία διανομής: Καθώς και το ελάχιστο ποσό για δωρεάν αποστολή.
| Χώρα | Εταιρεία αποστολής | Έξοδα αποστολής | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|---|
| Switzerland | FedEx Regional | 6.90€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | GLS | 8.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο | FedEx Regional | 7.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Βουλγαρία | DHL - Parcelshop | 16.90€ | 6-7 εργάσιμες ημέρες |
| Γαλλία | FedEx Regional | 6.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Γερμανία | DHL - Parcelshop | 9.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Γερμανία | FedEx Regional | 6.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Δανία | GLS | 8.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Εσθονία | GLS | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | GLS | 16.90€ | 6-7 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | FedEx Regional | 12.90€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Ιταλία | GLS | 8.85€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Κροατία | GLS | 11.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Κροατία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Λετονία | GLS | 11.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Λιθουανία | GLS | 11.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Λουξεμβούργο | GLS | 9.30€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Λουξεμβούργο | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Λουξεμβούργο | FedEx Regional | 7.90€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Ολλανδία | GLS | 8.50€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Ολλανδία | FedEx Regional | 8.50€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | GLS | 9.90€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | GLS | 9.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Ρουμανία | GLS | 13.90€ | 8-9 εργάσιμες ημέρες |
| Ρουμανία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 6-7 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | GLS | 11.90€ | 4-5 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβενία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Σουηδία | GLS | 12.90€ | 7-8 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία | GLS | 10.90€ | 3-4 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία | DHL - Parcelshop | 13.90€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
| Φινλανδία | GLS | 13.82€ | 5-6 εργάσιμες ημέρες |
(*) Οι Χρόνοι Αποστολής εκφράζονται σε εργάσιμες ημέρες.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις ιστοσελίδες των εταιρειών διανομής που χρησιμοποιούμε για την παράδοση των αγορών σας.
Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας διανομής που είναι υπεύθυνη για την παράδοση της παραγγελίας σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παρεχόμενο αριθμό για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και την παράδοση της παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης στην ιστοσελίδα κάθε εταιρείας διανομής.
FedEx
Website: https://www.fedex.com/el-gr/home.html
Σε συμμόρφωση με τον Οργανικό Νόμο 15/1999, της 13ης Δεκεμβρίου, σχετικά με την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, και λαμβάνοντας υπόψη όλα τα κοινά χαρακτηριστικά των εξειδικευμένων καταστημάτων μας, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ορισμένες πτυχές της υπηρεσίας που παρέχεται στους πελάτες μας και οι οποίες αποτελούν την εγγύηση του BeautyTheShop.
Εγγύηση BeautyTheShop
- Όλα μας τα προϊόντα είναι γνήσια.
- Δεν συνεργαζόμαστε με απομιμήσεις ή προϊόντα τρίτων.
- Δεν αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα (ταυτότητα, τραπεζικές πληροφορίες, πιστωτικές κάρτες κ.λπ.).
- Η πύλη πληρωμών μας συμμορφώνεται με όλα τα ισχύοντα μέτρα ασφαλείας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (κωδικοποίηση και κρυπτογράφηση https).
Όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (Νόμος περί Νομικής Τάξης Λιανικού Εμπορίου), η περίοδος επιστροφής προϊόντων θα είναι 14 ημέρες από την παράδοση των εν λόγω προϊόντων.
Εγγύηση
Σε περίπτωση που η συσκευασία είναι ελαττωματική (σπασμένη ή με σημάδια πρόσκρουσης) κατά την άφιξή της στη διεύθυνσή σας, μην την παραλάβετε από την εταιρεία παράδοσης και στείλτε μας ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και αποστολής.
Αυτό θα επιταχύνει τη διαδικασία αποστολής αντικατάστασης άμεσα.
Σε περίπτωση που το προϊόν βρεθεί ελαττωματικό ή σε κακή κατάσταση, το Beauty The Shop θα το ανταλλάξει με άλλο προϊόν ίδιων χαρακτηριστικών χωρίς κόστος.
Σε αυτή την περίπτωση, το Beauty The Shop θα προβεί στην παραλαβή του προϊόντος σε κακή κατάσταση και μόλις αποδείξουμε ότι δεν έχει αλλοιωθεί ή ότι δεν παρουσιάζει σημάδια εξωτερικής ζημιάς, θα στείλουμε ένα άλλο ίδιων χαρακτηριστικών και μάρκας χωρίς επιπλέον κόστος. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο το εν λόγω μοντέλο, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων για την αγορά.
Πώς να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγγύησης του BeautyTheShop:
1.- Συμπληρώστε τη φόρμα «Επικοινωνήστε με το BeautyTheShop»
2.- Στο πεδίο «Θέμα» επιλέξτε «Εγγύηση». Λάβετε υπόψη ότι όλα τα πεδία της φόρμας είναι υποχρεωτικά.
3.- Στην ενότητα σχολίων/λόγων, εξηγήστε εν συντομία το περιστατικό και αν θα θέλατε ένα πανομοιότυπο προϊόν ως αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για το κόστος του.
Μόλις ληφθούν οι πληροφορίες, η ομάδα εγγύησης του BeautyTheShop θα στείλει τις πληροφορίες στην εταιρεία αποστολής που είναι υπεύθυνη για την παραλαβή των προϊόντων.
Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο κουτί που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή των προϊόντων σας.
Λάβετε υπόψη ότι για όλες τις διαδικασίες επιστροφών, μπορεί να χρειαστούν μεταξύ 15 και 20 εργάσιμων ημερών για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση.
Όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (Νόμος περί Νομικής Τάξης Λιανικού Εμπορίου), η περίοδος επιστροφής προϊόντων θα είναι 30 ημέρες από την παράδοση των εν λόγω προϊόντων.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:
1.- Συμπληρώστε τη φόρμα «Επικοινωνήστε με το BeautyTheShop».
2.- Στο πεδίο «Θέμα» επιλέξτε «Επιστροφή». Λάβετε υπόψη ότι όλα τα πεδία της φόρμας είναι υποχρεωτικά.
3.- Στην ενότητα σχολίων/λόγων, εξηγήστε εν συντομία τον λόγο επιστροφής του προϊόντος και αν θα θέλατε ένα πανομοιότυπο προϊόν ως αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για το κόστος του.
Μόλις ληφθούν οι πληροφορίες, η ομάδα εγγύησης του BeautyTheShop θα στείλει την επιβεβαίωση της επιστροφής μέσω email, αναφέροντας ότι πρέπει να στείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
Οι επιστροφές που πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις θα γίνονται δεκτές:
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι σφραγισμένα όπως όταν στάλθηκαν.
- Το προϊόν που θα επιστραφεί πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένο για την επιστροφή του.
- Δεν επιτρέπονται επιστροφές για προϊόντα που φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης.
Μόλις παραληφθεί το προϊόν και επιβεβαιωθεί η κατάστασή του, θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή του ποσού για τα προϊόντα.
Σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πληροί τις περιγραφόμενες προϋποθέσεις, θα μπορούσαμε να σας προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές:
1) Επαναποστολή του προϊόντος. Θα στείλουμε ξανά το επιστρεφόμενο προϊόν αφού έχετε πληρώσει τα νέα έξοδα αποστολής.
2) Καταστροφή του προϊόντος. Εάν δεν επιθυμείτε να παραλάβετε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα το καταστρέψουμε για λόγους υγιεινής, επειδή θα ήταν ακατάλληλο προς πώληση.
Σε καμία περίπτωση δεν θα σας επιστρέψουμε χρήματα εάν το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πληροί τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις.
Λάβετε υπόψη ότι για όλες τις διαδικασίες επιστροφών, μπορεί να χρειαστούν μεταξύ 15 και 20 εργάσιμων ημερών για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση.
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγύησης ή επιστροφής, σας υπενθυμίζουμε ότι πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό τιμολογίου ή παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών.
Ο ιστότοπος www.beautytheshop.com διαθέτει πιστοποιητικό SSL επαληθευμένο από την Let's Encrypt Authority X3.
Η σύνδεσή σας στο www.beautytheshop.com είναι κρυπτογραφημένη με κρυπτογράφηση 256-bit.
Ένα Πιστοποιητικό SSL είναι μια μέθοδος που επιτρέπει στις πληροφορίες μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας στο διαδίκτυο και της ιστοσελίδας προορισμού, στην περίπτωση αυτή του www.beautytheshop.com, να ταξιδεύουν κρυπτογραφημένες μέσω του διαδικτύου και να μην μπορούν να κλαπούν από τρίτους, κυρίως κατά τη χρήση πιστωτικών καρτών ή προσωπικών πληροφοριών. Αυτή είναι η μέθοδος που επιτρέπει την καλύτερη ασφάλεια για τις διαθέσιμες συναλλαγές στο διαδίκτυο.
Ένα Πιστοποιητικό SSL παρέχει ασφάλεια στον επισκέπτη του ιστότοπού του, έναν τρόπο να πει στους πελάτες του ότι ο ιστότοπος είναι αυθεντικός, πραγματικός και αξιόπιστος για την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων. Το SSL είναι ένα ακρωνύμιο (Secure Socket Layer), δηλαδή ένα πρωτόκολλο ασφαλείας που κάνει τα δεδομένα του να ταξιδεύουν με ασφάλεια και πληρότητα, πράγμα που σημαίνει ότι η μετάδοση των δεδομένων μεταξύ ενός διακομιστή και ενός χρήστη διαδικτύου, και αντίστροφα, είναι πλήρως κωδικοποιημένη και κρυπτογραφημένη. Όταν αναφερόμαστε σε κρυπτογραφημένα δεδομένα που ταξιδεύουν, αναφερόμαστε στη χρήση μαθηματικών αλγορίθμων και ενός συστήματος κλειδιών που μπορούν να αναγνωριστούν μόνο μεταξύ του ατόμου που περιηγείται και του διακομιστή. Με το www.beautytheshop.com να διαθέτει πιστοποιητικό SSL, τα δεδομένα μας είναι κρυπτογραφημένα, σε αυτό το σημείο μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι κανείς δεν μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενό τους. Όλα αυτά μας οδηγούν να κατανοήσουμε ότι η τεχνολογία που παρέχεται από ένα Πιστοποιητικό SSL είναι η ασφαλής μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου, και έτσι επιβεβαιώνει ότι τα δεδομένα είναι ελεύθερα από ανεπιθύμητα πρόσωπα.
Ο ιστότοπος www.beautytheshop.com συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα για την αποθήκευση δεδομένων καρτών πληρωμών.
Τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων (DSS) του κλάδου καρτών πληρωμών (PCI) αναπτύχθηκαν για να προωθήσουν και να βελτιώσουν την ασφάλεια των δεδομένων των κατόχων καρτών και να διευκολύνουν την υιοθέτηση συνεκτικών μέτρων ασφαλείας σε παγκόσμιο επίπεδο. Το PCI DSS παρέχει ένα πλαίσιο αναφοράς για τεχνικές απαιτήσεις και διαδικασίες που αναπτύχθηκαν για την προστασία των δεδομένων των κατόχων καρτών. Το PCI DSS ισχύει για όλες τις οντότητες που συμμετέχουν σε διαδικασίες καρτών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων εμπόρων, επεξεργαστών, αγοραστών, οργανισμών έκδοσης και παρόχων υπηρεσιών, καθώς και όλων των άλλων οντοτήτων που αποθηκεύουν, επεξεργάζονται ή μεταδίδουν δεδομένα κατόχων καρτών. Το PCI DSS περιλαμβάνει ένα ελάχιστο σύνολο απαιτήσεων για την προστασία των δεδομένων των κατόχων καρτών και μπορεί να βελτιωθεί με τη χρήση πρόσθετων ελέγχων και πρακτικών για τον μετριασμό άλλων κινδύνων. Παρακάτω θα βρείτε μια γενική περιγραφή των 12 απαιτήσεων του PCI DSS.
Υπεύθυνος : BUYIN EXCLUSIVE S.L. , με έδρα στην Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Ισπανία).
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: [email protected]
Σε αυτήν την Πολιτική Cookies θα βρείτε την περιγραφή και τον σκοπό κάθε cookie που χρησιμοποιείται, καθώς και το όνομά του, τον διακομιστή αποστολής, τη λήξη του και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την ύπαρξη διεθνούς μεταφοράς δεδομένων.
Η νομιμότητα για τη χρήση αυστηρά λειτουργικών cookies δίνεται επειδή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης σύμφωνα με τον Νόμο 34/2002 για τις Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας και το Ηλεκτρονικό Εμπόριο.
Η νομιμότητα για τη χρήση cookies για αναλυτικούς σκοπούς βελτιστοποίησης προσαρμογής συμπεριφορικής διαφήμισης και αξιολόγησης βασίζεται στη ζητούμενη συγκατάθεση, σύμφωνα με το Άρθρο 6.1.α) του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/679.
Στο BeautyTheShop χρησιμοποιούμε cookies με στόχο να παρέχουμε καλύτερη εξυπηρέτηση και να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία στην περιήγησή σας. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε με σαφήνεια και ακρίβεια σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, αναλύοντας παρακάτω: τι είναι ένα cookie, σε τι χρησιμεύει, ποιους τύπους cookies χρησιμοποιούμε, ποιος είναι ο σκοπός τους και πώς μπορείτε να τα ρυθμίσετε ή να τα απενεργοποιήσετε αν το επιθυμείτε.
Ένα "Cookie" είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή, το tablet, το smartphone ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή του χρήστη με πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση.
Το σύνολο των "cookies" όλων των χρηστών μας μας βοηθά να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπού μας, επιτρέποντάς μας να παρακολουθούμε ποιες σελίδες είναι χρήσιμες, ποιες όχι και ποιες είναι επιδεκτικές βελτίωσης.
Τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του διαδικτύου, παρέχοντας αμέτρητα πλεονεκτήματα στην παροχή διαδραστικών υπηρεσιών, διευκολύνοντας την περιήγηση και τη χρηστικότητα του ιστότοπού μας. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν θα μπορούσαν να βλάψουν τον εξοπλισμό σας. Αντιθέτως, η ενεργοποίησή τους μας βοηθά να εντοπίζουμε και να επιλύουμε σφάλματα.
Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας, μέχρι να εκφράσετε την αντίθεσή σας ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι πληροφορίες θα διατηρηθούν δεόντως αποκλεισμένες, ώστε να μην μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών ή συμβατικών απαιτήσεων. Μόλις παρέλθει αυτή η χρονική περίοδος, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν οριστικά.
Στις περιπτώσεις όπου λαμβάνουμε δεδομένα αυτόματα μέσω cookies, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα μπορεί να εγκατασταθούν για χρόνια. Ωστόσο, μπορείτε να περιορίσετε τη χρήση τους στο χρόνο διαγράφοντάς τα από τα προγράμματα περιήγησής σας ή τις συσκευές σας.
Μπορείτε να επιτρέψετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας ρυθμίζοντας τις επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν επιτρέψετε την εγκατάσταση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες από τις υπηρεσίες και η εμπειρία σας στον ιστότοπό μας να είναι λιγότερο ικανοποιητική. Στους παρακάτω συνδέσμους έχετε στη διάθεσή σας όλες τις πληροφορίες για να διαμορφώσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies σας σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης:
Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας, κάντε κλικ εδώ.
Αυτή η Πολιτική Cookies (αναθεωρήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020 για να προσαρμοστεί στον Οδηγό Cookies της AEPD και τις νέες κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Προστασίας Δεδομένων) ενδέχεται να τροποποιηθεί όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ανά πάσα στιγμή ή όταν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή στον τύπο των cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο. Επομένως, σας συνιστούμε να αναθεωρείτε αυτήν την πολιτική κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, προκειμένου να ενημερώνεστε σωστά σχετικά με το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε cookies.
|
ΟΝΟΜΑ |
ΤΟΜΕΑΣ |
ΜΕΓΕΘΟΣ |
ΤΥΠΟΣ |
|
2024-03-12-06 |
/ |
||
|
ADS_VISITOR_ID |
.google.com |
50 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
AEC |
.google.com |
61 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
APISID |
.google.com |
40 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
CONSENT |
.google.com |
43 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
G_ENABLED_IDPS |
.www.beautytheshop.com |
20 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
HSID |
.google.com |
21 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK |
.paypal.com |
107 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
NID |
.google.com |
335 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
OGP |
.google.com |
13 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
OGPC |
.google.com |
15 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
PHPSESSID |
35 |
ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗΣ |
|
|
SAPISID |
.google.com |
41 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
SID |
.google.com |
156 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
SIDCC |
.google.com |
81 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
SSID |
.google.com |
21 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
WELCOME_ASYNC |
.paypal.com |
29 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
YII_CSRF_TOKEN |
164 |
ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗΣ |
|
|
__Secure-1PAPISID |
.google.com |
51 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
__cf_bm |
.beautytheshop.com |
156 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
__stripe_mid |
.www.beautytheshop.com |
54 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
_aw_j_39634 |
.beautytheshop.com |
82 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
_clck |
.beautytheshop.com |
19 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
_derived_epik |
.beautytheshop.com |
155 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
_ga |
.analytics.google.com |
29 |
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ |
|
_gcl_au |
.analytics.google.com |
32 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
_pin_unauth |
.beautytheshop.com |
81 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
_uetvid |
.beautytheshop.com |
39 |
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ |
|
cf_clearance |
.beautytheshop.com |
161 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
cookie_check |
.paypal.com |
15 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
d_id |
.paypal.com |
49 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
enforce_policy |
.paypal.com |
23 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
language |
10 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
|
login_email |
.paypal.com |
26 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
mdLogger |
13 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
|
|
rmuc |
.paypal.com |
191 |
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ |
| | BUYIN EXCLUSIVE S.L. Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Ελλάδα)
| | Tel. +34 858 826 052