Pomoc a Kontakt

Na BeautyTheShop si môžete pozrieť celý náš katalóg bez akéhokoľvek záväzku. Ak by ste si chceli zakúpiť niektorý z našich parfumov, ošetrujúcich prípravkov, líčidiel alebo produktov na opaľovanie, stačí sa zaregistrovať, pridať produkty do košíka a potvrdiť objednávku.

Na BeautyTheShop existujú tri spôsoby, ako vyhľadať požadovaný produkt:

Horné vyhľadávanie: rýchle, intuitívne, ktoré ponúka najlepšie možné výsledky už po napísaní názvu, značky alebo modelu.

Horné menu, kde môžeme vykonať úvodné vyhľadávanie prehliadaním špecifickej kategórie, dostupných značiek a nakoniec produktových radov týchto značiek.

Vyhľadávanie umiestnené na ľavej strane obchodu, z ktorého prostredníctvom všeobecných údajov nájdeme akýkoľvek produkt podľa typu starostlivosti, textúry, ošetrovanej oblasti, slnečnej ochrany, aplikácie a iných možností.

A ak nakoniec nenájdete produkt, ktorý hľadáte, alebo si nie ste istí, či je ten správny, môžete sa skontaktovať s odborníkmi na krásu z BeautyTheShop prostredníctvom možnosti „vyžiadať si informácie od nášho odborníka na krásu“, ktorú nájdete na každej stránke produktu.

Registrácia na BeautyTheShop je jednoduchá, potrebujete len e-mailovú adresu a heslo.

Vpravo hore kliknite na sekciu „Prístup“ a potom na „Registrovať sa“ a vyplňte polia „E-mail“ a „Heslo“. Pamätajte, že heslo, ktoré požadujeme, nie je heslo vášho osobného e-mailového účtu, ale heslo, ktoré budete používať na prístup k svojmu používateľskému účtu na BeautyTheShop.

Vitajte na BeautyTheShop! Už máte používateľský účet, do ktorého si môžete pridať svoju doručovaciu adresu pre vaše nákupy, spôsob platby, vrátenie tovaru, darčeky.

V košíku si môžete pozrieť zoznam produktov, ktoré ste si vybrali a pridávali počas nákupu.

Máte tiež prístup k informáciám o nákupe a doprave a k nákladom, ako aj k možnosti uplatniť zľavový kupón alebo pridať či odstrániť produkty. 

Keď si skontrolujete všetky informácie o vašom nákupe, kliknite na tlačidlo „Pokladňa“ na spracovanie a potvrdenie objednávky.

Once the order is confirmed you will receive an email with all information relating to the products, delivery address, chosen payment method, and estimated date of delivery.

During the following days we will be sending you emails with information pertaining to the shipping, receiving, incidents, or changes you make in a timely manner.

All of this information will always be available and up-to-date in your user account.

Po potvrdení objednávky a pred jej odoslaním je možné objednávku upraviť alebo zrušiť.

Ak to chcete urobiť, musíte čo najskôr kontaktovať našu zákaznícku podporu prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý je k dispozícii vo vašom používateľskom účte.

Majte na pamäti, že ak uplynulo 24 pracovných hodín od dokončenia objednávky, je prakticky nemožné objednávku upraviť alebo zrušiť, pretože táto objednávka už bola odoslaná.

V prípade zrušenia objednávky, ak táto objednávka nebola odoslaná, bude celá suma objednávky vrátená rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná pôvodná platba.

Ak bola objednávka odoslaná a po prijatí žiadosti o zrušenie je objednávka pri doručení odmietnutá a dôjde k vráteniu peňazí za túto objednávku, pri vrátení kúpnej ceny sa odpočítajú náklady na dopravu a vrátenie.

Viac informácií o vrátení produktov alebo objednávok nájdete v sekcii „Vrátenie tovaru“.

Platba kreditnou kartou zaručuje jednoduchú a bezpečnú formu platby. Akceptujeme platby kartami MasterCard, Visa a Maestro.

Suma bude z vašej kreditnej karty stiahnutá ihneď po odoslaní objednávky.

V prípade vrátenia tovaru vám vrátime zaplatenú sumu na vašu kreditnú kartu.

Informácie o vašej kreditnej karte budú prenášané šifrovane pomocou technológie SSL. Vďaka tejto vysokej úrovni zabezpečenia je platba kreditnou kartou na BeautyTheShop veľmi bezpečná. Ak by ste chceli viac informácií o bezpečnosti, pozrite si sekciu „Bezpečnosť“ v menu Pomocník.

Ak si neželáte, aby sa údaje o vašej kreditnej karte uložili do vášho používateľského účtu a automaticky použili pri vašom ďalšom nákupe, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Po dokončení objednávky znova vstúpte do svojho účtu. Kliknite na „Moje spôsoby platby“ a tam kliknite na tlačidlo „Zobraziť moje kreditné karty“, kde sa zobrazí možnosť „Odstrániť“. Ak túto možnosť vyberiete, údaje týkajúce sa vašej kreditnej karty sa odstránia.

Platba debetnou kartou je tiež jednoduchý a bezpečný spôsob, ako dokončiť vaše nákupy. Akceptujeme platby vašimi kartami Maestro, Visa Debit a MasterCard Debit. Maximálna suma, poplatok za kartu a podmienky ochrany údajov, ktoré boli predtým stanovené v sekcii „Platba kreditnou kartou“, sa prísne dodržiavajú.

Môžete platiť aj cez PayPal. Ak chcete byť presmerovaní na PayPal na dokončenie objednávky, musíte vybrať PayPal ako spôsob platby. Ak už ste zákazníkom PayPal, môžete platbu potvrdiť zadaním svojich používateľských údajov na stránke PayPal.

Ak ste v PayPali noví, môžete začať reláciu ako hosť alebo si otvoriť účet v PayPali, aby ste potvrdili platbu.

Ak platíte cez PayPal, vždy dostanete potvrdenie o vašej objednávke. Majte na pamäti, že v niektorých prípadoch môžu byť stránky PayPal vystavené chybám prenosu.

Ak by ste chceli vrátiť tovar, suma bude pripísaná na váš PayPal účet.

Ak chcete, za svoju objednávku môžete zaplatiť aj bankovým prevodom.

Číslo bankového účtu, na ktorý máte prevod vykonať, sa zobrazí po dokončení objednávky.

Pri použití tohto spôsobu platby bude objednávka v stave „čaká sa na platbu“, kým nedostaneme platbu na náš bežný účet.

Majte na pamäti, že pri výbere tejto formy platby sa produkty NEREZERVUJÚ, preto v prípade produktov s obmedzeným počtom kusov odporúčame použiť iné spôsoby platby.

Taktiež výpočet času odoslania a doručenia objednávky začína až po prijatí prevodu na náš bankový účet.

Po úspešnom dokončení platby kreditnou/debetnou kartou alebo cez PayPal budete automaticky presmerovaní do okna s dokončenou objednávkou a dostanete e-mail s kópiou objednávky a potvrdením platby.

Toto potvrdenie a informácie o objednávke sú k dispozícii aj v používateľskom účte.

V prípade dokončenia objednávky bankovým prevodom, oznámenie o úspešne dokončenej platbe prebehne až po prijatí prevodu na náš bankový účet.

Keď sa platba kreditnou/debetnou kartou alebo cez PayPal uskutoční, ale nedokončí sa, alebo ak sú poskytnuté informácie nesprávne a platba sa úspešne nedokončí, automaticky sa zobrazí upozornenie na neúplnú platbu.

V tomto prípade sa objednávka nevytvorí ani neuloží do nášho systému. To znamená, že žiadne informácie o tejto neúspešnej objednávke sa nezobrazia vo vašom používateľskom účte a ani vám nepríde žiadny e-mail týkajúci sa tejto objednávky.

Ak chcete objednávku dokončiť, budete musieť znova prejsť celým procesom nákupu.

V prípade, že ste si ako spôsob platby vybrali bankový prevod, ak platba nebude dokončená do 5 pracovných dní od dokončenia objednávky, táto objednávka bude automaticky zrušená.

V prípade, že si nie ste istí, či bola objednávka správne zaplatená a potvrdená z akéhokoľvek dôvodu (výpadky internetového pripojenia, neprijatie potvrdzujúceho e-mailu atď.), tieto informácie sú dostupné vo vašom používateľskom účte.

Ak váš používateľský účet eviduje objednávku so stavom Potvrdená a nedostali ste žiadne oznámenie, vaša objednávka je zaplatená, potvrdená a prebieha jej odosielanie.

Pripomíname, že informácie týkajúce sa vašej objednávky sa neustále aktualizujú vo vašom používateľskom účte.

Je možné, že zadaná e-mailová adresa je nesprávna alebo vaša e-mailová schránka zaradila správu ako „spam“.

Ak chcete zistiť, či bola objednávka správne zaplatená, stačí sa prihlásiť do svojho používateľského účtu. Ak váš používateľský účet eviduje objednávku so stavom Potvrdená a nedostali ste žiadne oznámenie, vaša objednávka je zaplatená, potvrdená a prebieha jej odosielanie.

Nasledujúce časy a poplatky za doručenie platia pre krajinu Slovensko.

Nasledujúca tabuľka zobrazuje všetky možnosti a časy doručenia:

Prepravná spoločnosť Krajina Odhadovaný čas doručenia Náklady na dopravu Doprava zdarma
GLS Slovensko 4-5 pracovných dní 7.90€ Pri nákupoch nad 149.00€
DHL - Parcelshop (Výdajné miesto) Slovensko 5-6 pracovných dní 13.90€ Pri nákupoch nad 399.00€

Pri výpočte času doručenia musíte brať do úvahy miestne, regionálne a štátne sviatky, ako aj poveternostné podmienky, ktoré môžu ovplyvniť cestnú a leteckú dopravu, štrajky a iné špeciálne okolnosti.

Po zadaní objednávky sa v kópii tejto objednávky vo vašom používateľskom účte zobrazia odhadované časy spracovania, odoslania a doručenia, s prihliadnutím na vyššie uvedené faktory. Samozrejme, ide o približný výpočet bez zmluvnej hodnoty.

BeautyTheShop doručuje do väčšiny krajín Európskej únie. Viac informácií nájdete v sekcii „Medzinárodná preprava“.

Dane a clá. Náš sklad sa nachádza v Španielsku. Pre krajiny v rámci Európskej únie sa neuplatňujú žiadne clá ani dodatočné dane.

V prípade, že sa doručenie vráti do nášho skladu z dôvodov, ktoré nemožno pripísať spoločnosti BeautyTheShop ani doručovacej spoločnosti (opakovaná neprítomnosť, nesprávna adresa, nevyzdvihnutie zásielky z ParcelShopu alebo pobočky doručovacej spoločnosti,...), vráti sa vám suma nákupu bez nákladov na dopravu a vrátenie.

Náklady na vrátenie sa rovnajú nákladom na dopravu. V prípade dopravy zdarma sa ako referencia použijú náklady na dopravu vybranej doručovacej spoločnosti.

Áno, toto je vždy možné, ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná. Stačí, ak si pridáte novú dodaciu adresu vo vašom ovládacom paneli a vyberiete ju pri nákupe.

V tomto prípade to nie je možné. Zásielka sa musí vrátiť do našich priestorov a byť opätovne odoslaná, pričom vám opätovne účtujeme náklady na dopravu a vrátenie.

Doručovacia spoločnosť vám nechá v poštovej schránke oznámenie. Odporúčame vám, aby ste im zavolali a dohodli si opakované doručenie.

Ak viete, že v čase zadania objednávky nebudete doma, odporúčame vám uviesť inú adresu (práca, rodina, priateľ), alebo si, ak chcete, môžete vybrať vyzdvihnutie na najbližšej pobočke doručovacej spoločnosti.

Samozrejme, ale majte na pamäti, že toto je len návrh, ktorý odovzdáme doručovacej spoločnosti. Tá má stanovené distribučné trasy, ktoré nemôžeme meniť.

Po tom, čo objednávka opustí naše priestory, dostanete e-mail so sledovacím číslom vašej objednávky a webovou stránkou vybranej doručovacej spoločnosti. Takto budete môcť kedykoľvek overiť stav tejto objednávky a jej odhadovaný dátum doručenia.

Všetky relevantné informácie o sledovaní vašej objednávky nájdete vo vašom používateľskom účte. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a vybrať objednávku, ktorej informácie o sledovaní chcete zistiť.

Je možné, že e-mail sa nachádza vo vašej priečinke „spam“ vo vašej e-mailovej schránke alebo ho váš e-mailový server odmietol.

Všetky aktuálne informácie o sledovaní vašej objednávky však nájdete vo svojom používateľskom účte na BeautyTheShop.

Prepravujeme do väčšiny krajín Európskej únie.

Nasledujúca tabuľka zobrazuje všetky krajiny, do ktorých prepravujeme, ako aj poplatky a časy doručenia podľa prepravnej spoločnosti. Rovnako aj minimálnu sumu pre získanie dopravy zadarmo.

Krajina Prepravná spoločnosť Náklady na dopravu Odhadovaný čas doručenia
Belgicko DHL - Parcelshop 13.90€ 3-4 pracovných dní
Belgicko FedEx Regional 7.90€ 3-4 pracovných dní
Bulharsko DHL - Parcelshop 16.90€ 6-7 pracovných dní
Chorvátsko GLS 11.90€ 5-6 pracovných dní
Chorvátsko DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Dánsko GLS 8.90€ 3-4 pracovných dní
Estónsko GLS 13.90€ 5-6 pracovných dní
Francúzsko FedEx Regional 6.90€ 3-4 pracovných dní
Fínsko GLS 13.82€ 5-6 pracovných dní
Grécko GLS 18.90€ 6-7 pracovných dní
Grécko DHL - Parcelshop 16.90€ 6-7 pracovných dní
Holandsko GLS 8.50€ 3-4 pracovných dní
Holandsko FedEx Regional 8.50€ 3-4 pracovných dní
Litva GLS 11.90€ 5-6 pracovných dní
Lotyšsko GLS 11.90€ 5-6 pracovných dní
Luxembursko GLS 9.30€ 4-5 pracovných dní
Luxembursko DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Luxembursko FedEx Regional 7.90€ 4-5 pracovných dní
Maďarsko GLS 9.90€ 4-5 pracovných dní
Maďarsko DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Nemecko DHL - Parcelshop 9.90€ 3-4 pracovných dní
Nemecko FedEx Regional 6.90€ 3-4 pracovných dní
Poľsko GLS 9.90€ 3-4 pracovných dní
Poľsko DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Rakúsko GLS 8.90€ 3-4 pracovných dní
Rakúsko DHL - Parcelshop 13.90€ 3-4 pracovných dní
Rumunsko GLS 13.90€ 8-9 pracovných dní
Rumunsko DHL - Parcelshop 13.90€ 6-7 pracovných dní
Slovinsko DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Switzerland FedEx Regional 6.90€ 4-5 pracovných dní
Taliansko GLS 8.85€ 3-4 pracovných dní
Írsko GLS 16.90€ 6-7 pracovných dní
Írsko FedEx Regional 12.90€ 4-5 pracovných dní
Česká republika GLS 10.90€ 3-4 pracovných dní
Česká republika DHL - Parcelshop 13.90€ 5-6 pracovných dní
Švédsko GLS 12.90€ 7-8 pracovných dní

(*) Časy prepravy sú uvedené v pracovných dňoch.

Nižšie nájdete kontaktné údaje a webové stránky doručovacích spoločností, ktoré používame na doručovanie vašich nákupov

Pripomíname, že môžete zavolať na zákaznícku linku doručovacej spoločnosti zodpovednej za doručenie vašej objednávky. Na získanie ďalších informácií týkajúcich sa odoslania a doručenia vašej objednávky môžete použiť nasledujúce telefónne číslo. Môžete tiež zadávať otázky pomocou svojho sledovacieho čísla na webových stránkach jednotlivých doručovacích spoločností.


GLS
Telefón: 902 10 27 35 
Webová stránka: https://gls-group.eu/SK/sk/home/ 


V súlade s Organickým zákonom 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov a s prihliadnutím na všetky spoločné črty našich špecializovaných predajní by sme chceli špecifikovať určité aspekty služieb poskytovaných našim zákazníkom, ktoré tvoria záruku BeautyTheShop.

 

Záruka BeautyTheShop

- Všetky naše produkty sú originály.

- Nespolupracujeme s imitáciami ani produktmi tretích strán.

- Neukladáme informácie osobnej povahy (občiansky preukaz, bankové informácie, kreditné karty atď.).

- Our payment gateway complies with all the applicable security measures under current law (https encoding and encryption).

Naša platobná brána spĺňa všetky platné bezpečnostné opatrenia podľa platnej legislatívy (https kódovanie a šifrovanie). Ako vyžaduje platná legislatíva (Zákon o právnom režime maloobchodu), lehota na vrátenie produktov je 14 dní od doručenia týchto produktov.

 

Záruka

V prípade, že je obal pri doručení na vašu adresu chybný (rozbitý alebo so známkami nárazu), nepreberajte ho od doručovacej spoločnosti a pošlite nám správu prostredníctvom nášho kontaktného formulára s uvedením čísla objednávky a prepravy.

Tým sa urýchli proces okamžitého zaslania náhrady.

V prípade, že sa zistí, že produkt je chybný alebo v zlom stave, BeautyTheShop ho bezplatne vymení za iný produkt s rovnakými vlastnosťami.

V tomto prípade spoločnosť BeautyTheShop pristúpi k vyzdvihnutiu produktu v zlom stave a akonáhle preukážeme, že s ním nebolo manipulované alebo že vykazuje známky vonkajšieho poškodenia, zašleme vám iný s rovnakými vlastnosťami a značkou bez akýchkoľvek dodatočných nákladov. V prípade, že daný model nie je na sklade, uskutoční sa vrátenie kúpnej ceny.

 

Ako začať záručný proces BeautyTheShop:

1.- Vyplňte formulár „Kontaktujte BeautyTheShop“.

2.- V poli „Predmet“ označte „Záruka“. Nezabudnite, že všetky polia vo formulári sú povinné.

3.- V sekcii komentáre/dôvody stručne vysvetlite incident a či si želáte identický produkt ako náhradu alebo vrátenie sumy jeho ceny.

 

Po prijatí informácií záručný tím BeautyTheShop zašle informácie prepravnej spoločnosti zodpovednej za vyzdvihnutie produktov.

Pripomíname, že môžete použiť rovnakú škatuľu, v ktorej boli vaše produkty odoslané.

Majte na pamäti, že pri všetkých procesoch vrátenia môže trvať 15 až 20 pracovných dní, kým dôjde k vráteniu peňazí alebo výmene tovaru.

Podľa platnej legislatívy (Zákon o právnom režime maloobchodu) je lehota na vrátenie produktov 30 dní od doručenia týchto produktov.

Na vrátenie produktu:

1.- Vyplňte formulár „Kontaktujte BeautyTheShop“.

2.- V poli „Predmet“ označte „Vrátenie“. Nezabudnite, že všetky polia vo formulári sú povinné.

3.- V sekcii komentáre/dôvody stručne vysvetlite dôvod vrátenia produktu a či si želáte identický produkt ako náhradu alebo vrátenie sumy jeho ceny.

Po prijatí informácií vám záručný tím BeautyTheShop e-mailom zašle potvrdenie o vrátení tovaru s uvedením, že musíte odoslať produkt(y), ktoré chcete vrátiť.

Akceptované budú vrátenia, ktoré spĺňajú nasledujúce podmienky:

- Tovar musí byť zapečatený tak, ako bol odoslaný.

- Vracaný produkt musí byť správne zabalený na vrátenie.

- Vrátenie nie je povolené pre produkty, ktoré majú zjavné známky používania.


Po prijatí produktu a potvrdení jeho stavu sa uskutoční vrátenie sumy za produkty.

V prípade, že vrátený produkt nespĺňa opísané podmienky, môžeme vám ponúknuť nasledujúce možnosti:

1) Opätovné zaslanie produktu. Vrátený produkt vám zašleme po uhradení nových nákladov na dopravu.

2) Zničenie produktu. Ak si neželáte prevziať vrátený produkt, z hygienických dôvodov ho zničíme, pretože by bol nevhodný na predaj.


Za žiadnych okolností vám nevrátime peniaze, ak vrátený produkt nespĺňa predtým opísané podmienky.

Majte na pamäti, že pri všetkých procesoch vrátenia môže trvať 15 až 20 pracovných dní, kým dôjde k vráteniu peňazí alebo výmene tovaru.

Na dokončenie záručného alebo reklamačného procesu vám pripomíname, že musíte uviesť číslo faktúry alebo objednávky a dôvod vrátenia. Ak to chcete urobiť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára alebo pomocou telefónneho čísla zákazníckeho servisu.

Webová stránka  www.beautytheshop.com má SSL certifikát overený spoločnosťou Let's Encrypt Authority X3.

Vaše pripojenie k  www.beautytheshop.com je šifrované 256-bitovým šifrovaním.

 

Čo je to SSL certifikát?

SSL certifikát je metóda, ktorá umožňuje, aby informácie medzi vaším webovým prehliadačom a cieľovou webovou stránkou, v tomto prípade www.beautytheshop.com, putovali cez internet šifrovane a nemohli byť ukradnuté tretími stranami, predovšetkým pri používaní kreditných kariet alebo osobných informácií. Toto je metóda, ktorá umožňuje najlepšiu dostupnú bezpečnosť pre transakcie na internete.

SSL certifikát poskytuje bezpečnosť návštevníkovi webovej stránky, spôsob, ako svojim zákazníkom oznámiť, že stránka je autentická, skutočná a dôveryhodná pre zadávanie osobných údajov. SSL je akronym (Secure Socket Layer), čo je bezpečnostný protokol, ktorý zabezpečuje, že dáta putujú bezpečne a úplne, čo znamená, že prenos dát medzi serverom a webovým používateľom a späť je úplne kódovaný a šifrovaný. Keď hovoríme o šifrovanom prenose dát, máme na mysli použitie matematických algoritmov a systému kľúčov, ktoré dokážu identifikovať iba prehliadajúca osoba a server. Tým, že má www.beautytheshop.com SSL certifikát, sú naše dáta šifrované a v tomto bode môžeme zaručiť, že nikto nemôže prečítať ich obsah. Toto všetko nás vedie k pochopeniu, že technológia poskytovaná SSL certifikátom je bezpečný prenos informácií cez internet, a tým potvrdzuje, že dáta sú chránené pred nežiaducimi osobami.

 

Štandardy bezpečnosti dát PCI - DSS

Webová stránka  www.beautytheshop.com spĺňa medzinárodné štandardy pre ukladanie údajov platobných kariet.

Štandardy bezpečnosti dát platobného odvetvia (PCI DSS) boli vyvinuté s cieľom podporiť a zlepšiť bezpečnosť údajov držiteľov kariet a uľahčiť prijatie konzistentných bezpečnostných opatrení na globálnej úrovni. PCI DSS poskytuje referenciu pre technické požiadavky a procesy vyvinuté na ochranu údajov držiteľov kariet. PCI DSS sa vzťahuje na všetky subjekty, ktoré sa podieľajú na procesoch platobných kariet, vrátane obchodníkov, spracovateľov, kupujúcich, vydavateľských organizácií a poskytovateľov služieb, ako aj na všetky ostatné subjekty, ktoré ukladajú, spracúvajú alebo prenášajú údaje držiteľov kariet. PCI DSS obsahuje minimálny súbor požiadaviek na ochranu údajov držiteľov kariet a môže byť vylepšený použitím dodatočných kontrol a postupov na zmiernenie ďalších rizík. Nižšie nájdete všeobecný popis 12 požiadaviek PCI DSS.

 

Požiadavky:

  • Vybudovať a udržiavať bezpečnú sieť.
  • Chrániť údaje držiteľov kariet.
  • Udržiavať program riadenia zraniteľností.
  • Implementovať silné opatrenia na kontrolu prístupu.
  • Pravidelne monitorovať a testovať siete.
  • Udržiavať politiku informačnej bezpečnosti.

Zodpovedná strana: BUYIN EXCLUSIVE S.L. , so sídlom na adrese Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. PSČ 18220 Albolote, Granada (Španielsko).

Úradník pre ochranu údajov :   [email protected]

V týchto Pravidlách používania súborov cookie nájdete popis a účel každého použitého súboru cookie, ako aj jeho názov, odosielajúci server, jeho platnosť a v niektorých prípadoch existenciu medzinárodného prenosu údajov.

Zákonnosť použitia prísne funkčných súborov cookie je daná tým, že spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti v súlade so zákonom č. 34/2002 o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode.

Zákonnosť použitia súborov cookie na analytické účely optimalizácie prispôsobenia behaviorálnej reklamy a hodnotenia je založená na vyžiadanom súhlase v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) nariadenia (EÚ) 2017/679.

V BeautyTheShop používame súbory cookie s cieľom poskytovať lepšie služby a zabezpečiť vám lepší zážitok z prehliadania. Chceme vás jasne a presne informovať o súboroch cookie, ktoré používame, a podrobne uvádzame; čo je to súbor cookie, na čo slúži, aké typy súborov cookie používame, aký je ich účel a ako ich môžete v prípade potreby konfigurovať alebo deaktivovať.

 

Čo je to súbor cookie a na čo slúži?

Súbor "cookie" je malý súbor, ktorý sa ukladá do počítača, tabletu, smartfónu alebo iného zariadenia používateľa s informáciami o prehliadaní.

Súbor "cookies" všetkých našich používateľov nám pomáha zlepšovať kvalitu našej webovej stránky tým, že nám umožňuje sledovať, ktoré stránky sú užitočné, ktoré nie a ktoré je možné vylepšiť.

Súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie internetu a poskytujú nespočetné množstvo výhod pri poskytovaní interaktívnych služieb, uľahčujú prehliadanie a použiteľnosť našej webovej stránky. Za žiadnych okolností nemôžu súbory cookie poškodiť vaše zariadenie. Naopak, ich aktivácia nám pomáha identifikovať a riešiť chyby.

 

Aké typy súborov cookie používame?

  • Naše vlastné súbory cookie : Sú to tie, ktoré sa odosielajú do vášho počítača z našich vlastných počítačov alebo domén a z ktorých vám poskytujeme požadovanú službu.
  • Súbory cookie tretích strán Sú to tie, ktoré sa odosielajú do vášho počítača z počítača alebo domény, ktorá nie je spravovaná nami, ale iným spolupracujúcim subjektom. Napríklad tie, ktoré používajú sociálne siete alebo externý obsah, ako napríklad Mapy Google.

 

V závislosti od doby, počas ktorej zostanú aktívne

  • Dočasné súbory cookie (Session cookies) : Sú to dočasné súbory cookie, ktoré zostávajú v súbore cookie vášho prehliadača, kým neopustíte webovú stránku, takže sa žiadne nezaznamenávajú na pevný disk vášho počítača. Informácie získané prostredníctvom týchto súborov cookie sa používajú na analýzu návštevnosti webovej stránky. Z dlhodobého hľadiska nám to umožňuje poskytovať lepší zážitok, zlepšovať obsah a uľahčovať používanie.
  • Trvalé súbory cookie (Persistent cookies) : Ukladajú sa na pevný disk a naša webová stránka ich číta pri každej vašej novej návšteve. Trvalá webová stránka má špecifický dátum vypršania platnosti. Po tomto dátume súbor cookie prestane fungovať. Tieto súbory cookie zvyčajne používame na uľahčenie nákupných a registračných služieb.

 

Podľa svojho účelu

  • Nevyhnutne potrebné : Tieto súbory cookie sú potrebné na to, aby ste mohli správne navigovať po našej webovej stránke a zabezpečiť efektívne načítanie obsahu, čo vám umožní správne používať rôzne možnosti alebo služby, ktoré sa na nej nachádzajú, ako napríklad uskutočniť nákup alebo kontrolovať podvody spojené s bezpečnosťou služby. Zahŕňajú sa aj analytické a agregované súbory cookie na počítanie návštevnosti webovej stránky a navštívených stránok.
  • Analytické a optimalizačné : Tieto súbory cookie sú naše vlastné alebo súbory cookie tretích strán, ktoré nám umožňujú optimalizovať váš zážitok na webovej stránke vyhodnotením jej výkonu a jeho zlepšením pridaním nových funkcií.
  • Personalizačné : Umožňujú nám ukladať informácie o preferenciách používateľa na zlepšenie kvality našich služieb a ponúknutie lepšieho zážitku prostredníctvom odporúčaných produktov. Niektoré môžu byť viac zariadení.
  • Behaviorálna reklama : Tieto súbory cookie sa používajú na ukladanie informácií o správaní používateľa získaných prostredníctvom nepretržitého pozorovania. Vďaka nim môžeme spoznať návyky prehliadania na webovej stránke a zobrazovať reklamu súvisiacu s vaším profilom prehliadania.
  • Hodnotenie: Generuje anonymné identifikátory pre správne fungovanie recenzií zákazníkov na zakúpené produkty.
  • Prenos súborov cookie : Tieto súbory cookie umožňujú zdieľanie údajov odvodených z behaviorálnych reklamných súborov cookie s poskytovateľmi tretích strán spoločnosti BeautyTheShop, aby mohli prispôsobiť svoju digitálnu reklamu na webových stránkach, sociálnych sieťach a akýchkoľvek digitálnych médiách, ktoré to umožňujú.

 

Ako dlho sa informácie uchovávajú?

Informácie budeme uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na poskytnutie požadovanej služby, kým nevyjadríte svoj nesúhlas alebo kým neodvoláte svoj súhlas. V týchto prípadoch budú informácie riadne zablokované, aby sme ich nemohli používať, pokiaľ je to potrebné na uplatnenie alebo obranu právnych alebo zmluvných nárokov. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje natrvalo odstránené.

V prípadoch, keď získavame údaje automaticky prostredníctvom súborov cookie, upozorňujeme, že niektoré môžu byť nainštalované aj na roky. Ich používanie však môžete časovo obmedziť ich odstránením z vašich prehliadačov alebo zariadení.

 

Ako môžete nastaviť alebo deaktivovať svoje súbory cookie?

SÚHLAS

Inštalované súbory cookie vo svojom počítači môžete povoliť, zablokovať alebo odstrániť nastavením možností svojho internetového prehliadača. Ak nepovolíte inštaláciu súborov cookie vo svojom prehliadači, nemusíte mať prístup k niektorým službám a váš zážitok na našej webovej stránke môže byť menej uspokojivý. Na nasledujúcich odkazoch máte k dispozícii všetky informácie na konfiguráciu alebo deaktiváciu súborov cookie v každom prehliadači:

 

OCHRANA ÚDAJOV

Počas prehliadania webovej stránky môžeme spracúvať vaše osobné údaje. Viac informácií o našich Pravidlách ochrany údajov nájdete kliknutím sem.



Zmeny v Pravidlách používania súborov cookie

Tieto Pravidlá používania súborov cookie (revidované v septembri 2020 s cieľom prispôsobiť ich Sprievodcovi AEPD pre súbory cookie a novým usmerneniam Európskeho výboru pre ochranu údajov) sa môžu meniť, ak to bude kedykoľvek vyžadovať platná legislatíva alebo ak dôjde k akejkoľvek zmene v type súborov cookie používaných na webovej stránke. Preto vám odporúčame, aby ste si tieto pravidlá prečítali pri každom prístupe na našu webovú stránku, aby ste boli riadne informovaní o tom, ako a prečo používame súbory cookie.

 

 

Zoznam súborov cookie portálu

NÁZOV

DOMÉNA

VEĽKOSŤ

TYP

2024-03-12-06

/

   

ADS_VISITOR_ID

.google.com

50

REKLAMA

AEC

.google.com

61

REKLAMA

APISID

.google.com

40

REKLAMA

CONSENT

.google.com

43

ANALYTIKA

G_ENABLED_IDPS

.www.beautytheshop.com

20

NEVYHNUTNÉ

HSID

.google.com

21

ANALYTIKA

KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK

.paypal.com

107

NEVYHNUTNÉ

NID

.google.com

335

ANALYTIKA

OGP

.google.com

13

ANALYTIKA

OGPC

.google.com

15

ANALYTIKA

PHPSESSID

www.beautytheshop.com

35

PERSONALIZÁCIA

SAPISID

.google.com

41

REKLAMA

SID

.google.com

156

NEVYHNUTNÉ

SIDCC

.google.com

81

NEVYHNUTNÉ

SSID

.google.com

21

REKLAMA

WELCOME_ASYNC

.paypal.com

29

NEVYHNUTNÉ

YII_CSRF_TOKEN

www.beautytheshop.com

164

PERSONALIZÁCIA

__Secure-1PAPISID

.google.com

51

REKLAMA

__cf_bm

.beautytheshop.com

156

NEVYHNUTNÉ

__stripe_mid

.www.beautytheshop.com

54

NEVYHNUTNÉ

_aw_j_39634

.beautytheshop.com

82

REKLAMA

_clck

.beautytheshop.com

19

ANALYTIKA

_derived_epik

.beautytheshop.com

155

REKLAMA

_ga

.analytics.google.com

29

ANALYTIKA

_gcl_au

.analytics.google.com

32

REKLAMA

_pin_unauth

.beautytheshop.com

81

NEVYHNUTNÉ

_uetvid

.beautytheshop.com

39

REKLAMA

cf_clearance

.beautytheshop.com

161

NEVYHNUTNÉ

cookie_check

.paypal.com

15

NEVYHNUTNÉ

d_id

.paypal.com

49

NEVYHNUTNÉ

enforce_policy

.paypal.com

23

NEVYHNUTNÉ

language

www.beautytheshop.com

10

NEVYHNUTNÉ

login_email

.paypal.com

26

NEVYHNUTNÉ

mdLogger

www.paypal.com

13

NEVYHNUTNÉ

rmuc

.paypal.com

191

NEVYHNUTNÉ

 

 Napíšte nám! Tu nám môžete poslať e-mail so svojimi požiadavkami a návrhmi. Náš zákaznícky servis vás bude kontaktovať čo najskôr.
Polia označené * sú povinné.
Môžete nahrať súbory s veľkosťou do 25 MB

| | BUYIN EXCLUSIVE S.L. Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Španielsko) 

| | Tel. +34 858 826 052

BeautyExpert by BeautyTheShop
Online 24/7
BeautyExpert by BeautyTheShop