Pomoc oraz kontakt

Przeglądanie oferty sklepu Beauty The Shop nie wymaga żadnych zobowiązań. Jeśli chcesz nabyć oferowane przez nas perfumy, kosmetyki, produkty do makijażu lub produkty do opalania, wystarczy zarejestrować się, dodać towar do koszyka oraz potwierdzić zamówienie.

Istnieją trzy sposoby wyszukiwania produktów w sklepie Beauty The Shop.

Wyszukiwanie w górnej części strony: opcja szybkiego i intuicyjnego wyszukiwania poprzez wpisanie nazwy, marki lub modelu produktu.

Menu górne pozwala wstępnie zapoznać się z naszą ofertą poprzez przeglądanie kategorii, oferowanych marek oraz linii produktowych.

Opcja wyszukiwania znajdująca się po lewej stronie strony umożliwia zdefiniowanie parametrów ogólnych. W ten sposób można wyszukiwać dowolne produkty według ich rodzaju, tekstury, powierzchni ciała, na której będą stosowane, możliwości ochrony przed słońcem, rodzaju zastosowania oraz innych opcji.

Jeśli jednak nie uda Ci się znaleźć produktu, na którym Ci zależy, lub nie będziesz mieć pewności, czy jest on właściwy, możesz skontaktować się ze ekspertami w dziedzinie urody sklepu Beauty The Shop poprzez skorzystanie z opcji pt. „uzyskaj informacje u naszych specjalistów”.

Rejestracja w sklepie Beauty The Shop bardzo prosta. Wystarczy jedynie adres e-mail oraz hasło.

W prawym górnym rogu kliknij na zakładkę „Dostęp”, następnie „Zarejestruj się”, oraz wypełnij pola „E-mail” i „Hasło”. Pamiętaj, że hasło, które masz podać, nie jest hasłem do konta e-mail, natomiast będzie ono stosowane w celu uzyskania dostępu do konta w sklepie Beauty The Shop.

Witamy w sklepie Beauty The Shop! Został-eś/aś użytkownikiem konta, w ramach którego możesz dodawać adres dostawy zakupów, metodę płatności, a także wnioskować o zwrot oraz wykorzystywać premie

W koszyku można zobaczyć listę produktów dodanych podczas dokonywania zakupów.

Dostępne są również informacje o zamówieniu oraz kosztach i sposobie wysyłki, możliwość dodawania oraz usuwania produktów oraz opcja umożliwiająca skorzystanie z kuponu rabatowego.

Po sprawdzeniu wszystkich informacji dotyczących zakupu kliknij na przycisk "Do kasy” w celu dokonania i potwierdzenia zamówienia.

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze wszystkimi informacjami dotyczącymi zakupionych produktów, adresu dostawy, wybranej metody płatności oraz przewidywanym terminie dostawy.

W ciągu kolejnych dni będziemy przysyłać Ci wiadomości e-mail z  informacjami dotyczącymi wysyłki, odbioru, zdarzeń lub dokonanych zmian.

Informacje te będą przez cały czas dostępne i aktualizowane w ramach konta użytkownika.

Jeśli zamówienie zostanie potwierdzone, jednakże przesyłka nie zostanie jeszcze nadana, istnieje możliwość modyfikacji lub anulowania zamówienia.

W tym celu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to tylko możliwe przy pomocy formularza kontaktowego dostępnego w ramach konta użytkownika.

Należy pamiętać, że po upłynięciu 24 godzin roboczych od czasu skompletowania zamówienia modyfikacja lub anulowanie zamówienia nie będą praktycznie możliwe, gdyż przesyłka może już być w drodze.

W przypadku anulowania zamówienia, jeśli przesyłka nie zostanie jeszcze nadana, nastąpi zwrot pełnej kwoty zakupu przy zastosowaniu tej samej metody, która była użyta do dokonania płatności.

Jeśli zamówienie zostanie wysłane zanim otrzymamy zgłoszenie o jego anulowanie, po czym nastąpi odmowa odbioru przesyłki, przy zwrocie kosztów zakupu potrącimy koszty transportu towaru w obie strony.

W celu uzyskania dodatkowych informacji odnośnie zwrotu produktów należy zapoznać się z treścią rozdziału pt. „Zwroty”.

Korzystanie z karty kredytowej stanowi bardzo prostą, a zarazem bezpieczną metodę płatności. Akceptujemy płatności przy pomocy kart Visa, MasterCard oraz Maestro.

Karta zostanie obciążona natychmiast po złożeniu zamówienia.

W razie zwrotu towaru zwrócimy zapłaconą kwotę na konto karty kredytowej.

Informacje dotyczące karty kredytowej klienta przesyłane są po zaszyfrowaniu w technologii SSL. Płatność kartą kredytową za zakupy w sklepie Beauty The Shop gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa. Aby uzyskać więcej informacji odnośnie bezpieczeństwa, należy zapoznać się z treścią rozdziału pt. „Bezpieczeństwo” w menu pomocy.

Jeśli nie chcesz, aby dane Twojej karty kredytowej zostały zapisane na koncie użytkownika i wykorzystane automatycznie przy następnych zakupie, prosimy o wykonanie następujących kroków:

Wejdź ponownie na konto użytkownika po finalizacji zamówienia. Kliknij na zakładkę „Moje metody płatności”, a następnie kliknij w przycisk „Wyświetl moje karty kredytowe”, gdzie dostępna będzie opcja „Usuń”. Po wybraniu tej opcji dane dotyczące Twojej karty kredytowej zostaną usunięte.

Kartą debetowa to również bardzo prosty i bezpieczny środek płatności. Akceptujemy płatności przy pomocy kart Maestro, Visa Debit oraz MasterCard Debit. Wymogi odnośnie maksymalnych kwot, opłat za kartę oraz ochrony danych określone w części „Płatność kartą kredytową" są ściśle przestrzegane.

Istnieje również możliwość dokonania płatności w systemie PayPal. Aby nastąpiło przekierowanie do systemu PayPal w celu realizacji zamówienia, należy wybrać PayPal jako metodę płatności. Jeśli jesteś już użytkownikiem PayPal, możesz potwierdzić płatność wprowadzając swoje dane na stronie PayPal.

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem systemu PayPal, możesz rozpocząć zakupy jako gość lub otworzyć konto PayPal w celu potwierdzenia płatności.

Dokonując płatności w systemie PayPal użytkownik zawsze otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach na stronach systemu PayPal mogą pojawić się błędy.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu towarów, zwrot kosztów nastąpi na konto PayPal.

Istnieje również możliwość dokonania płatności przy pomocy przelewu bankowego.

Numer konta bankowego, na który należy wykonać przelew, pojawi się przy finalizacji zamówienia.

Korzystając z tej metody płatności zamówienie będzie mieć status „płatności oczekującej” do momentu otrzymania przez nas wymaganej kwoty na konto bankowe.

Warto pamiętać, iż przy zastosowaniu tej metody płatności NIE następuje rezerwacja zamówionego towaru. W przypadku zamawiania produktów o ograniczonej ilości zalecamy skorzystać z innych metod płatności.

Ponadto czas wysyłki zamówienia i dostawy szacowany jest od momentu otrzymania przez nas przelewu na konto bankowe.

Gdy płatność za pomocą karty kredytowej/debetowej lub systemu PayPal zostanie prawidłowo zrealizowana, nastąpi automatyczne przekierowanie do okna z informacją o pomyślnej finalizacji zamówienia.

Potwierdzenie oraz informacje o zamówieniu będą również dostępne na koncie użytkownika.

W przypadku skorzystania z opcji przelewu bankowego powiadomienie o zrealizowaniu płatności zostanie wystawione po otrzymaniu przez nas przelewu na konto bankowe.

Jeśli płatność przy pomocy karty kredytowej/debetowej lub systemu PayPal nie zostanie dokończona, np. z powodu podania przez użytkownika nieprawidłowych informacji, na ekranie pojawi się powiadomienie o braku dokonania płatności.

W takim przypadku zamówienie nie zostanie wygenerowane ani zapisane w systemie. Oznacza to, że wszelkie informacje odnośnie nieudanego zamówienia nie będą widoczne na koncie użytkownika, natomiast wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.

W celu sfinalizowania zamówienia należy cały proces zakupu rozpocząć od nowa.

W przypadku wybrania płatności przy pomocy przelewu bankowego, jeśli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane.

W przypadku, gdy z jakiegoś powodu nie będziesz mieć pewności, czy zamówienie zostało prawidłowo opłacone i potwierdzone, np. w wyniku awarii połączenia z Internetem, lub nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, informacje te będą dostępne na koncie użytkownika.

Jeśli na koncie użytkownika zamówienie widnieje jako potwierdzone, jednakże nie otrzymał-eś/aś  żadnego powiadomienia, będzie to oznaczać, że zamówienie zostało opłacone i potwierdzone, natomiast wysyłka jest w trakcie realizacji.

Pragniemy przypomnieć, że informacje dotyczące Twojego zamówienia są na bieżąco aktualizowane na koncie użytkownika.

Być może Twój adres e-mail jest nieprawidłowy lub wiadomość została zaklasyfikowana przez Twoją skrzynkę pocztową jako „spam”.

W celu potwierdzenia, czy zamówienie zostało opłacone prawidłowo, wystarczy zalogować się do konta użytkownika.    Jeśli na koncie użytkownika zamówienie widnieje jako potwierdzone, jednakże nie otrzymał-eś/aś  żadnego powiadomienia, będzie to oznaczać, że zamówienie zostało opłacone i potwierdzone, natomiast wysyłka jest w trakcie realizacji.

Sklep Beauty The Shop oferuje bezpłatną dostawę do domu na terenie Polski dla zakupów powyżej 200 PLN.

Firma kurierska

Kierunek

Zakupy powyżej kwoty

Koszt wysyłki

GLS. Dostawa do domu

Polska

200 PLN

Za darmo

Podatki i opłaty celne. Nasz magazyn znajduje się na terenie Hiszpanii. W przypadku krajów Unii Europejskiej nie mają zastosowania żadne dodatkowe opłaty celne czy podatki.

Dla wysyłki do Polski obowiązują następujące ramy czasowe i opłaty. 

Zamówienie złożone w sklepie Beauty The Shop może zostać wysłane do domu lub miejsca pracy. W poniższej tabeli zestawiono wszystkie opcje wysyłki oraz czas dostawy:

Firma kurierska

Kierunek

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Darmowa wysyłka

GLS

Polska

4-5 dni roboczych

9.99 PLN

Zamówienia powyżej 200 PLN

Fedex

Polska

2-3 dni robocze

149.90 PLN

----

W celu obliczenia czasu wysyłki należy uwzględnić święta o charakterze lokalnym, regionalnym i narodowym,  a także warunki pogodowe, które mogą wpływać na ruch drogowy i lotniczy, możliwość wystąpienia strajków oraz inne okoliczności szczególne.

Po złożeniu zamówienia na koncie użytkownika widoczne będą informacje o przewidywanym czasie realizacji zamówienia oraz dostawy przy uwzględnieniu czynników wymienionych powyżej. Informacje te podawane są z przybliżeniem i nie mają charakteru wiążącego pomiędzy stronami.

Sklep Beauty The Shop realizuje wysyłkę do większości krajów Unii Europejskiej. Więcej informacji zawiera rozdział pt. „Wysyłka międzynarodowa”.

Podatki i opłaty celne. Nasz magazyn znajduje się na terenie Hiszpanii. W przypadku krajów Unii Europejskiej nie mają zastosowania żadne dodatkowe opłaty celne czy podatki.

Nasze biura oraz magazyn znajdują się na terenie Hiszpanii. W przypadku krajów Unii Europejskiej nie mają zastosowania żadne dodatkowych opłaty celne czy podatki.

W przypadku, gdy przesyłka wróci do naszego magazynu z przyczyn nie leżących po stronie Beauty The Shop lub firmy kurierskiej (np. z powodu ciągłej nieobecności odbiorcy w domu, nieprawidłowego adresu, nie podjęcia przesyłki w punkcie odbioru lub biurze firmy kurierskiej, itp.), nastąpi zwrot kosztów zakupu, jednakże po odjęciu kosztów transportu towaru w obie strony. 

Koszt transportu zwróconej przesyłki wynosi tyle samo, co koszt wysyłki. W przypadku darmowej wysyłki koszt transportu powrotnego zostanie określony na podstawie cennika wybranej firmy kurierskiej.

Tak, jest to możliwe, dopóki przesyłka nie zostanie nadana. Wystarczy dodać nowy adres dostawy w panelu konta oraz wybrać go podczas dokonywania zakupu.

W takiej sytuacji nie jest to możliwe. Przesyłka będzie musiała wrócić do naszego magazynu i zostać ponownie nadana. Wówczas będziemy musieli naliczyć opłaty za powrót przesyłki i jej ponowne nadanie.

Kurier zostawi zawiadomienie w Twojej skrzynce pocztowej. Zalecamy, aby skontaktować się z nim w celu ustalenia terminu ponownej dostawy.

Jeśli  już na etapie składania zamówienia będziesz wiedzieć, że nie będzie Cię w domu, zalecamy wskazać inny adres dostawy (np. do pracy, rodziny czy osoby znajomej). Możesz również wybrać opcję odbioru przesyłki w najbliższym biurze firmy kurierskiej.

Oczywiście, jednakże należy pamiętać, że będzie on mieć jedynie charakter sugestii, którą przekażemy firmie kurierskiej. Firmy te funkcjonują według własnego grafiku, na który nie mamy wpływu.

W celu obliczenia czasu wysyłki należy uwzględnić święta o charakterze lokalnym, regionalnym i narodowym,  a także warunki pogodowe, które mogą wpływać na ruch drogowy i lotniczy, możliwość wystąpienia strajków oraz inne okoliczności szczególne.

Po złożeniu zamówienia na koncie użytkownika widoczne będą informacje o przewidywanym czasie realizacji zamówienia oraz dostawy przy uwzględnieniu czynników wymienionych powyżej. Informacje te podawane są z przybliżeniem i nie mają charakteru wiążącego pomiędzy stronami.

Przypominamy, że czas dostawy zależy od wyboru firmy kurierskiej:

 

Firma kurierska

Kierunek

Czas wysyłki

GLS

Polska

4-5 dni roboczych

Fedex

Polska

2-3 dni robocze

 

Po nadaniu przez nas przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki dla Twojego zamówienia oraz adres strony internetowej firmy kurierskiej. W ten sposób w dowolnym momencie będzie możliwe śledzenie statusu zamówienia oraz przewidywanego czasu dostawy.

Wszystkie istotne informacje dotyczące śledzenia zamówienia dostępne są na koncie użytkownika. Wystarczy zalogować się na konto i wybrać dane zamówienie w celu wyświetlenia tychże informacji.

Być może wiadomość e-mail wylądowała w folderze „spam” w Twojej skrzynce lub została odrzucona przez serwer poczty elektronicznej.

Wszystkie informacje dotyczące Twojego zamówienia można śledzić na bieżąco poprzez konto użytkownika sklepu Beauty The Shop.

Nasze towary wysyłamy do większości krajów Unii Europejskiej.

Poniższa tabela stanowi zestawienie wszystkich krajów, do których realizowane są wysyłki z uwzględnieniem kosztów i czasu dostawy dla danej firmy kurierskiej,  A także informacji dotyczącej minimalnej kwoty zamówienia kwalifikującej się do darmowej przesyłki.

Kierunek

Firma kurierska

Koszt wysyłki

Czas dostawy (*)

Darmowa dostawa od kwoty

(*) Czas dostawy wyrażony w dniach roboczych.

Ze względu na kwestie związane z lokalizacją geograficzną lub różnicą systemów podatkowych, nie możemy dostarczyć towarów do następujących miejsc, lub obowiązują ograniczenia w ich przypadku.

Wielka Brytania. Nie realizujemy dostaw do terytoriów zamorskich, na Wyspę Man, Wyspy Normandzkie czy Gibraltar.

Portugalia. Nie realizujemy dostaw do Wysp Azorskich i na Maderę.

Poniżej znajdują się dane kontaktowe oraz adresy stron internetowych firm kurierskich, z których korzystamy w celu realizowania dostaw towarów.

Przypominamy, że można kontaktować również z Biurem Obsługi Klienta firmy odpowiedzialnej za dostarczenie zamówienia. W celu uzyskania dodatkowych informacji odnośnie dostawy zamówienia można kontaktować się z firmami kurierskimi, korzystając z poniższych numerów telefonu. Ponadto na stronie internetowej każdej firmy kurierskiej istnieje możliwość złożenia zapytania poprzez podanie numeru śledzenia.

GLS 
Nr tel.: 902 10 27 35 

Strona internetowa: https://gls-group.eu/EU/en/home 

 

Kontakt telefoniczny z FedEx:
Telefony stacjonarne: 801 002 800*
Telefony komórkowe: 22 211 80 00**

Zgodnie z ustawą organiczną 15/1999 z dnia 13 grudnia 1999 r. w sprawie ochrony danych natury osobistej oraz biorąc pod uwagę wszystkie wspólne funkcje naszych sklepów, pragniemy określić pewne aspekty usług świadczonych na rzecz naszych klientów, ustanawiając gwarancję Beauty The Shop.

 

Gwarancja Beauty The Shop

- Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są oryginalne.

- Nie posiadamy w ofercie imitacji lub produktów innych firm.

- Nie przechowujemy informacji o charakterze osobistym (dane dokumentu tożsamości, informacje odnośnie banku, kart kredytowych, itp.).

- Nasz serwer płatności spełnia wszelkie obowiązujące wymogi bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującym prawem (kodowanie oraz szyfrowanie https).

Zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa (Ustawy o porządku prawnym w handlu detalicznym), zwrotu towarów można dokonać w ciągu 14 dni od daty ich dostawy.

 

Gwarancja

Jeśli przesyłka dotrze do odbiorcy w stanie uszkodzonym (uszkodzenie lub ślady ingerencji), nie należy jej przyjmować. Następnie należy wysłać do nas wiadomość poprzez wykorzystanie formularza kontaktowego i podanie w nim numeru zamówienia oraz przesyłki.

Dzięki temu będziemy mogli szybciej zrealizować wymianę towaru.

Jeśli okaże się, że towar jest wadliwy lub w bardzo złym stanie, sklep Beauty The Shop dokona jego bezpłatnej wymiany.

W takiej sytuacji sklep Beauty The Shop przystąpi do odebrania wadliwego towaru i jeśli jego stan nie będzie wskazywał na niewłaściwe użytkowanie produktu, wyślemy klientowi taki sam produkt tej samej marki bez dodatkowych kosztów. W przypadku braku dostępności danego produktu nastąpi zwrot kosztów jego zakupu.

 

W jaki sposób można złożyć reklamację w Beauty The Shop:

1.- Wypełnij formularz  „Kontakt z Beauty The Shop”

2.- W rubryce „Temat” zaznacz pole „Gwarancja”. Należy pamiętać, że wypełnienie wszystkich pól w formularzu jest obowiązkowe.

3.- W części dotyczącej komentarzy/powodów reklamacji krótko opisz sytuację i wskaż, czy chcesz w zamian otrzymać identyczny produkt, czy uzyskać zwrot kosztów zakupu. 

Po otrzymaniu informacji zespół ds. reklamacji Beauty The Shop prześle informacje do firmy kurierskiej, której zadaniem będzie odebranie produktu.

Przypominamy, że klient może wykorzystać to samo opakowanie, które zostało użyte przy dostawie produktów.

Należy pamiętać, że każdy proces zwrotu może trwać od 15 do 20 dni roboczych w przypadku zwrotu kosztów lub wymiany towaru.

Zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa (Ustawa o porządku prawnym w handlu detalicznym) w celu przeprowadzenia zwrotu klientowi przysługuje 30 dni od daty dostawy towaru.

Aby zwrócić produkt, należy postępować według poniższej instrukcji:

1.- Wypełnij formularz „Kontakt z Beauty The Shop”.

2.- W rubryce „Temat” zaznacz pole „Zwrot”. Należy pamiętać, że wypełnienie wszystkich pól w formularzu jest obowiązkowe.

3.- W części dotyczącej komentarzy/powodów reklamacji krótko opisz sytuację i wskaż, czy chcesz w zamian otrzymać identyczny produkt, czy uzyskać zwrot kosztów zakupu.

Po otrzymaniu informacji zespół ds. reklamacji Beauty The Shop wyślę do Ciebie wiadomość e-mail z informacją potwierdzającą zwrot oraz oświadczający, że użytkownik musi odesłać produkt w celu jego zwrotu.

Uznanie zwrotu nastąpi tylko, gdy spełnione zostaną następujące warunki:

Produkty muszą zostać zapaczkowane w ten sam sposób, co przy dostawie.

Zawracany produkt musi być odpowiednio zapakowany.

Zwroty nie są dozwolone w przypadku produktów, które noszą wyraźne oznaki użytkowania.

Po odebraniu produktu i przeanalizowaniu jego stanu nastąpi zwrot kosztów zakupu.

Należy pamiętać, że każdy proces zwrotu może trwać od 15 do 20 dni roboczych w przypadku zwrotu kosztów lub wymiany towaru.

Przypominamy, iż w celu zakończenia reklamacji lub procesu zwrotu należy podać numer wystawionego rachunku lub numer zamówienia wraz ze wskazaniem przyczyny zwrotu. Aby to uczynić, można skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Witryna internetowa  www.beautytheshop.com posiada certyfikat SSL zweryfikowany przez firmę GeoTrust (EV SSL CA - G4).

Połączenie ze   stroną www.beautytheshop.com  szyfrowane jest przy pomocy klucza 256-bitowego.

 

Czym jest Certyfikat SSL?

Certyfikat SSL stanowi zabezpieczenie, które pozwala na przesyłanie informacji między przeglądarką a docelową stroną internetową, w tym przypadku  www.beautytheshop.com,  w sposób zaszyfrowany, dzięki czemu nie mogą one zostać przechwycone przez inne podmioty. W szczególności dotyczy to kart kredytowych oraz danych osobowych. Jest to najlepsze zabezpieczenie transakcji realizowanych przez Internet.

 Certyfikat SSL  zapewnia użytkownikowi strony wysoki poziom bezpieczeństwa. Oznacza to, że strona jest autentyczna i godna zaufania, a wprowadzanie na niej danych osobowych jest bezpieczne. SSL to skrót od angielskiego Secure Socket Layer. Jest to protokół zapewniający bezpieczne przesyłanie zaszyfrowanych danych pomiędzy serwerem a użytkownikiem strony internetowej i z powrotem.  Szyfrowanie danych polega na stosowaniu algorytmów matematycznych oraz systemu kluczy, które mogą zidentyfikowane wyłącznie pomiędzy użytkownikiem strony a serwerem.  Nadaniestronie www.beautytheshop.com  certyfikatu SSL stanowi gwarancję, że nikt niepowołany nie będzie mieć dostępu do przesyłanych danych.  -

 

Standardy bezpieczeństwa danych PCI - DSS

Witryna  www.beautytheshop.com  spełnia międzynarodowe standardy odnośnie przechowywania danych kart płatniczych.

Standardy bezpieczeństwa danych dla sektora kart płatniczych (PCI-DSS) zostały opracowane w celu promowania i poprawy bezpieczeństwa danych posiadaczy karty oraz w celu ułatwienia wprowadzenia spójnych środków bezpieczeństwa na poziomie globalnym. Standardy PCI DSS wychodzą na przeciw zapotrzebowaniu na rozwiązania technologiczne oraz procesy mające na celu ochronę danych posiadacza karty. Standardy te mają zastosowanie do wszystkich podmiotów, których dotyczą procesy związane z kartami płatniczymi, w tym kontrahentów, podmiotów zajmujących się przetwarzaniem danych, nabywców, organizacji wydających karty oraz dostawców usług, a także wszystkich innych podmiotów, które zajmują się przechowywaniem, przetwarzaniem lub przesyłaniem danych posiadaczy kart. Standardy PCI DSS obejmują minimalny zestaw wymogów w celu ochrony danych posiadaczy kart i można je ulepszać przy wykorzystaniu dodatkowych środków w celu ograniczenia innych zagrożeń. Poniżej zestawiono listę 12 wymogów PCI DSS.

 

Wymagania:

  • Budowa i utrzymanie bezpiecznej sieci.
  • Ochrona danych posiadacza karty.
  • Realizowanie programu zarządzania dot. podatności na zagrożenia.
  • Wdrożenie skutecznych środków kontroli dostępu.
  • Regularny monitoring oraz testowanie sieci.
  • Realizowanie polityki bezpieczeństwa informacji.

Niniejsza strona, podobnie jak większość innych stron dostępnych w Internecie, wykorzystuje pliki „cookies” w celu usprawnienia i optymalizacji funkcjonalności. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat tego, czym są pliki „cookies”, jakie rodzaje plików „cookies” wykorzystywane są przez niniejszą stronę, w jaki sposób można je wyłączyć w przeglądarce oraz jak zablokować ich instalację.

 

Czym są pliki „cookies” i w jaki sposób wykorzystywane są one przez strony internetowe należące do BUYIN EXCLUSIVE S.L.?

„Cookies” to pliki, które strona internetowa lub aplikacja, z której użytkownik korzysta, instaluje w przeglądarce lub urządzeniu (smartfonie, tablecie lub telewizorze podłączonym do Internetu) podczas przeglądania stron lub korzystania z aplikacji. Są one wykorzystywane do przechowywania informacji dotyczących wizyty użytkownika na stronie. Podobnie jak większość stron internetowych, portale internetowe należące do  BUYIN EXCLUSIVE S.L. wykorzystują pliki „cookies” w następujących celach:

  • Upewnienie się, czy strony internetowe działają poprawnie.
  • Przechowywanie informacji o preferencjach, np. dotyczących wybranego języka oraz rozmiaru czcionki.
  • Zrozumienie, w jaki sposób odbywa się nawigacja po stronie przez użytkownika.
  • Gromadzenie anonimowych danych statystycznych, np. informacji temat rodzaju stron odwiedzanych przez użytkownika lub czasu korzystania z naszych stron.

Stosowanie plików „cookies” pozwala nam zoptymalizować sposób nawigacji po stronie oraz dostosować informacje i usługi zgodnie z zainteresowaniami użytkownika w taki sposób, aby strona stawała się jeszcze bardziej funkcjonalna. Strony internetowe należące do BUYIN EXCLUSIVE S.L. wykorzystują pliki „cookies” w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania sposobu nawigacji optymalnie do potrzeb użytkownika.

Pliki „cookies” przypisywane są do użytkowników anonimowo i nie umożliwiają przechwycenia danych osobowych z komputera (urządzenia). Użytkownik może w dowolnej chwili wejść w ustawienia przeglądarki w celu modyfikacji i/lub zablokowania opcji instalacji plików „cookies” wysyłanych przez strony internetowe należące do BUYIN EXCLUSIVE S.L., co nie wpłynie w żaden sposób na możliwość dostępu do treści. Jednakże może to się przełożyć na jakość funkcjonowania usługi.

Użytkownicy, którzy ukończyli proces rejestracji, lub którzy zalogowali się do serwisu przy pomocy swoich danych dostępowych, będą mogli uzyskać dostęp do usług spersonalizowanych i dostosowanych zgodnie z informacjami uzyskanymi na podstawie osobistych danych, które zostały wprowadzone podczas rejestracji i przechowywane są w plikach „cookies” w przeglądarce.

Narzędzia do marketingu poprzez e-mail stosowane przez BuyIn Web wykorzystują niewielkie niewidoczne dla użytkowników obrazki załączone w wiadomościach e-mail. Dzięki temu możemy dowiedzieć się, czy dana wiadomość e-mail została przeczytana, w którym dniu, oraz uzyskać adres IP, z którego został odczytana, itd. Dane te wykorzystujemy do przeprowadzenia badań statystycznych i analitycznych dotyczących wysyłania i odbierania wiadomości e-mail w celu ulepszenia usług, które użytkownik subskrybował, oraz w celu przekazywania mu potencjalnie interesujących informacji.

 

Dlaczego to takie ważne?

  • Z technicznego punktu widzenia pliki te umożliwiają szybszą nawigację po stronach internetowych i dostosowuję je zgodnie z preferencjami użytkownika, np. poprzez przechowywanie informacji o używanym języku, walucie kraju oraz urządzeniu.
  • Pozwalają zwiększyć poziom ochrony i bezpieczeństwa poprzez utrudnienie cyber-ataków lub powstrzymanie przed nimi w przypadkach, gdy ich jest strona lub jej użytkownicy.
  • Umożliwiają właścicielom strony ze zgromadzonymi danymi statystycznymi zgromadzonymi w celu poprawy jakości i funkcjonalności oferowanych usług.
  • Optymalizują reklamy, które kierujemy do naszych użytkowników, oferując produkty najbardziej dopasowane do ich zainteresowań.

 

Jakie rodzaje plików „cookies” stosowane są przez BUYIN EXCLUSIVE S.L.?

  • Pliki „cookies” dla danej sesji wygasają, gdy użytkownik opuszcza stronę lub zamyka przeglądarkę. Oznacza to, że pliki tego typu są aktywne w czasie wizyty na stronie internetowej, a następnie usuwane z komputera po opuszczeniu strony.
  • Permanentne pliki „cookies” wygasają, gdy ich cel zostanie osiągnięty, lub gdy zostaną usunięte ręcznie. Przypisana jest do nich data usunięcia i są one wykorzystywane w procesie dokonywania zakupów przez Internet, do personalizacji, lub przy rejestracji w celu wyeliminowania konieczności wprowadzania hasła przy każdorazowej wizycie na stronie.

Ponadto, w zależności do tego, kto jest właścicielem urządzenia lub domeny, z których wysyłane są pliki „cookies”, lub podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie pozyskanych danych, można rozróżnić nasze pliki „cookies” oraz pliki „cookies” innych podmiotów.

  • Nasze pliki „cookies” to te, które przesyłane są na komputer użytkownika, a zarządzanie nimi odbywa się wyłącznie przez nas w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej. Informacje, które gromadzimy, wykorzystywane są do poprawy jakości naszych usług oraz ułatwienia nawigacji po stronie internetowej.
  • Jeśli nastąpi interakcja z zawartością naszej strony internetowej, pliki „cookies” innych podmiotów mogą również zostać zainstalowane (np. poprzez kliknięcie przycisków odnoszących się do serwisów społecznościowych lub uruchamianie filmów umieszczonych na innych stronach internetowych). Wówczas te pliki instalowane są przez inną domenę. Nie mamy możliwości uzyskania dostępu do danych przechowywanych w plikach „cookies” z innych stron internetowych podczas ich przeglądania przez użytkownika.
 Napisz do nas! W tym miejscu możesz wysłać do nas wiadomości z zapytaniami i sugestiami. Pracownicy naszego Biura Obsługi Klienta odpowiedzą tak szybko, jak to będzie możliwe.
Pola ze znakiem * są obowiązkowe.
You can upload files up to 10MB

| | BeautyTheShop. Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (Hiszpania).

| | Phone Number : +49 (0) 1805588683. Uwaga: pracownicy zespołu ds. obsługi klienta posługują się następującymi językami : angielski, niemiecki, włoski, francuski oraz hiszpański.