ヘルプと連絡先

あなたはBeauty The Shopに関するいかなる義務も負うことなく、カタログ全体を見ることができます。香水、トリートメント、化粧品、日焼け止めのいずれかの商品を購入したい場合は、登録して商品をバスケットに追加し、注文を確認するだけです。

Beauty The Shopで希望の商品を検索する方法は3つあります。

上位検索:高速、直感的、名前、ブランド、またはモデルを書くだけで可能な限り最高の結果を提供します。

上部のメニューでは、特定のカテゴリ、利用可能なブランド、そして最後にそのようなブランドの製品ラインを参照して初期検索を実行できます。

検索は店の左側にあり、そこから一般的なデータを通して、私たちは他のオプションの中でも特にケアの種類、質感、扱うべきエリア、日焼け止め、用途によってどんな製品でも見つけることができます。

そして最後にあなたが探している製品が見つからないか、それが正しいものであるかどうかわからない場合は、オプション「私たちの美容専門家から情報を要求する」を通じて美容院の美容専門家と連絡を取ることができますすべての製品ページにあります。

Beautyへの登録ショップは簡単です。Eメールアドレスとパスワードが必要です。

右上の[アクセス]セクションをクリックしてから[登録]をクリックし、[電子メール]と[パスワード]フィールドに入力します。私達が要求するパスワードはあなたの個人的なEメールアカウントのものではなく、むしろあなたがあなたのBeauty The Shopユーザーアカウントにアクセスするために使用するパスワードであることを忘れないでください。

Beauty The Shopへようこそ!あなたはすでにあなたがあなたの購入品、支払い方法、返品、贈り物のためにあなたの配送先住所を追加できるユーザーアカウントを持っています...

カートには、購入時に選択して追加してきた製品のリストが表示されます。

また、購入や配送に関する情報や費用、さらに割引クーポンの引き換えや商品の追加や削除を行うこともできます。

購入に関するすべての情報を確認したら、[チェックアウト]ボタンをクリックして注文を処理して確認してください。

注文が確認されると、製品、配達先住所、選択された支払い方法、および配達予定日に関するすべての情報を記載したEメールが届きます。

次の日の間に、我々はあなたが時宜を得た方法でする輸送、受領、事件または変更に関する情報であなたに電子メールを送ります。

これらすべての情報は常に利用可能で、あなたのユーザアカウントで最新のものになります。

注文が確認され、注文が出荷されていない場合は、注文を変更またはキャンセルすることができます。

これを行うには、あなたはあなたのユーザーアカウントで利用可能な連絡フォームを使用してできるだけ早く私達のカスタマーサービスと連絡を取る必要があります。

注文が完了してから24営業時間が経過すると、注文が送信されるため、注文を変更またはキャンセルすることは事実上不可能です。

注文キャンセルの場合、注文が送信されていない場合、最初の支払いと同じ方法で注文の全額が返金されます。

キャンセル要求を受領した後に注文が送信され、注文が到着時に拒否され、その注文に対する払い戻しが行われた場合、購入の払い戻し時に送料と返品の費用が差し引かれます。

返品商品または注文の詳細については、「返品」セクションを参照してください。

クレジットカードで支払いをすると、簡単で安全な支払い方法が保証されます。MasterCard、Visa、Maestroで支払いを受け付けます。

注文するとすぐに、金額がクレジットカードに請求されます。

あなたがアイテムを返す場合には、我々はあなたのクレジットカードに払われる量を払い戻します。

あなたのクレジットカード情報はSSL技術を使用して暗号化されて転送されます。この高いレベルのセキュリティのおかげで、Beauty The Shopのクレジットカードによる支払いは非常に安全です。セキュリティに関する詳細情報が必要な場合は、ヘルプメニューの「セキュリティ」セクションを参照してください。

クレジットカードの詳細をユーザーアカウントに保存して次回の購入に自動的に使用したくない場合は、次の手順を実行してください。

注文が確定したら、アカウントを再入力してください。「私の支払い方法」をクリックして、そこにいったん「私のクレジットカードを見る」ボタンをクリックすると、「削除」のオプションが現れます。このオプションを選択すると、あなたのクレジットカードに関するデータは削除されます。

デビットカードで支払うこともあなたの購入を完了するためのシンプルで安全な方法です。私たちはあなたのMaestro、Visa Debit、MasterCard Debitからの支払いを受け付けます。「クレジットカードによる支払い」のセクションで以前に設定された最大額、カードチャージ、およびデータ保護条件は厳密に守られています。

PayPalで支払うこともできます。注文を完了するためにPayPalにリダイレクトされるようにするには、支払い方法としてPayPalを選択する必要があります。すでにPayPalの顧客である場合は、PayPalページにユーザーの詳細を入力して支払いを確認できます。

あなたがPayPalを初めて使用する場合は、訪問者としてセッションを開始するか、またはPayPalでアカウントを開いて支払いを確認することができます。

あなたがPayPalで支払うならば、あなたはいつもあなたの命令の確認を受け取ります。場合によっては、PayPalページに転送エラーが発生する可能性があります。

返品をご希望の場合は、その金額がPayPalアカウントに入金されます。

ご希望の場合は、銀行振込を行って注文の支払いをすることもできます。

振込みを完了するために必要な銀行口座番号は、注文の確定時に表示されます。

この支払い方法を使用すると、当座預金口座で支払いを受け取るまで注文は「支払い保留」ステータスになります。

それを念頭に置いて製品は予約されていませんこの支払い方法を選択する場合、在庫が限られている製品の場合は、他の支払い方法を使用することをお勧めします。

また、銀行口座に振り込みがあると、注文の発送と受け取りの時間の計算が始まります。

クレジット/デビットカードまたはPayPalでの支払いが正しく完了すると、自動的に完了した注文ウィンドウにリダイレクトされ、注文のコピーと支払いの確認を記載したEメールが届きます。

この確認および注文情報は、ユーザーアカウントでも利用できます。

銀行振込で注文を完了した場合は、口座番号でお振込みを受け取った後、支払いが正しく完了したという通知が行われます。

クレジット/デビットカードまたはPayPalによる支払いが完了していないか、提供された情報が正しくなく、支払いが正しく完了していない場合は、自動的に未完了の支払い通知が表示されます。

この場合、注文は生成されず、のシステムに保存されません。これは、この失敗した注文に関する情報がユーザーアカウントに表示されず、またこれに関する電子メールも受信されないことを意味します。

注文を完了するには、購入プロセス全体をもう一度完了する必要があります。

支払い方法として銀行振込を選択した場合、注文完了後5営業日以内に支払いが完了しない場合、その注文は自動的にキャンセルされます。

注文が何らかの理由で正しく支払われ、確認されたかどうかがわからない場合は、インターネット接続の失敗、確認の電子メールの受け取りなど、... この情報はあなたのユーザーアカウントで利用可能です。

通知を受け取らずに、自分のユーザーアカウントが注文を確認済みステータスで登録した場合、注文は支払われ、確認され、出荷プロセスで行われます。

ご注文に関する情報は、ユーザーアカウントで継続的に更新されることをお知らせします。

提供されたEメールアドレスが間違っているか、Eメールの受信箱がメッセージを「スパム」として分類した可能性があります。

注文の支払いが正しく行われたかどうかを確認するには、ユーザーアカウントにアクセスするだけです。通知を受け取らずに、自分のユーザーアカウントが注文を確認済みステータスで登録した場合、注文は支払われ、確認され、出荷プロセスで行われます。

均一料金の送料。我々は、アイテムまたは重さにつき少しの追加料金も請求しません。

以下の送料はJapanのみを対象としています。

次の表は、すべての配送オプションと時間を示しています。

配送会社 destination 配送予定時間 配送料(税込) 送料無料
UPS Japan 2-3 営業日 ¥1,230 オーバー購入の場合 ¥39,999

フェデックス/ UPSによって出荷されたすべての注文は損失または損害について保険をかけられます。

配達に署名が必要である点に注意してください。配達のために署名する日中に誰も家にいない場合は、小包を職場または別の配達先に発送することをお勧めします。

輸送時間を計算するために、あなたは地方、地方および国民の祝日を覚えていなければなりません。道路や航空交通の流れ、ストライキ、その他の特別な状況に影響を与える可能性のある気象条件。

注文が完了すると、前述の要素を考慮して、ユーザーアカウントの注文のコピーに、処理、配送、配達にかかる予定時間が反映されます。もちろん、これは概算であり、契約上の価値がありません。

配達制限 :IATAのため、香りや可燃性の商品は発送できません。国際航空運送協会) 制限事項

税金と税関 :私たちの倉庫はスペイン(ヨーロッパ)にあります。税関または追加の税金が適用されることは珍しいことですが、税金に関連して追加料金が請求される場合は、小包が配達された時点でこれらの費用を返金します。

Beauty The Shopまたは配送会社に起因しない理由により配送が当社の倉庫に返送された場合(継続的な欠席、住所の誤り、ParcelShopまたは配送会社のオフィスからの配送がないなど)購入金額は、送料と返品の費用を含めずに返金されます。

返品費用は、送料と同じです。送料無料の場合は、選択された配送会社の送料が参照として使用されます。

はい、あなたの注文がまだ出荷されていないならば、これは常に可能です。コントロールパネルに新しい配送先住所を追加して、購入時にそれを選択するだけです。

この場合それは不可能です。積荷は私たちの施設に戻って再送されなければなりません。

配送会社はあなたのメールボックスに通知を残します。再配達を手配するためにそれらを呼び出すことをお勧めします。

あなたが注文をするときにあなたが家に帰るつもりがないことを知っているならば、我々はあなたが別のアドレス(仕事、家族、友人)を示すことを勧めます会社。

もちろん、これは私達が配達会社に引き継ぐことを提案するだけであることを心に留めておいてください。彼らは我々が変えることができない流通経路を確立しました。

ご注文が弊社の施設を離れると、ご注文の追跡番号と選択された配送会社のウェブサイトを記載したEメールが届きます。このようにして、あなたはいつでも前記注文のステータスとその配達予定日を確認することができます。

ご注文に関連するすべての追跡情報は、ユーザーアカウントにあります。アカウントにアクセスして、追跡情報を知りたい注文を選択するだけです。

メールが受信トレイの「spam」フォルダにあるか、メールサーバーによって拒否された可能性があります。

ただし、ご注文に関する最新の追跡情報はすべて、BeautyTheShopユーザーアカウントにあります。

あなたの購入品を配達するために私達が使用する配達会社の連絡先の詳細とウェブページを以下に見つけることができます。

ご注文の配送を担当する配送会社のカスタマーサービスに電話することができることをお知らせします。次の番号を使用して、ご注文の発送と配送に関する詳細情報を入手できます。各配送会社のウェブサイトであなたの追跡番号を使って問い合わせをすることもできます。

 

フェデックス
電話番号: 0120.00.3200
ウェブサイト: http://www.fedex.com



個人的性質のデータの保護に関して、そして専門店の一般的な特徴のすべてを考慮して、12月13日の有機法第15/1999号に従って、私達は私達に提供されるサービスのある面を特定したいBeauty The Shopの保証を構成するお客様。

 

美しさショップ保証

- 当社の製品はすべてオリジナルです。

- 私たちは模造品やサードパーティ製品を扱っていません。

- 個人情報(ID、銀行情報、クレジットカードなど)は保管しません。

- 当社のペイメントゲートウェイは、現行法(httpsの符号化と暗号化)に基づくすべての該当するセキュリティ対策に準拠しています。

現行の法律(小売業の法的秩序に関する法律)で要求されているように、製品の返品期間は当該製品の納入から14日間となります。

 

保証

あなたの住所に到着したときに梱包に欠陥がある(壊れているか影響の兆候がある)場合は、配送会社からそれを受け入れないでください。

これにより、交換品をすぐに送付するプロセスがスピードアップします。

製品に欠陥がある、または劣悪な状態にあることが判明した場合、Beauty The Shopは無料で同じ特性の別の製品と交換します。

この場合、Beauty The Shopは不良品の状態で製品を回収し、改ざんされていないこと、または外部からの損傷の兆候があることを証明したら、追加料金なしで同じ特性とブランドを送信します。。上記モデルの在庫がない場合は、購入の返金が行われます。

 

Beauty The Shopの保証プロセスの開始方法:

1.-「Contact Beauty The Shop」フォームに記入してください

2.-「件名」フィールドに「保証」をマークします。フォーム内のすべてのフィールドは必須です。

3.-コメント/理由のセクションで、インシデントについて、また同一製品を代替品として使用するのか、それとも代金として返金するのかを簡単に説明します。

 

情報が受信されると、Beauty The Shopの保証チームが製品の収集を担当する運送会社に情報を送信します。

私たちはあなたがあなたの製品の出荷に使われたのと同じ箱を使うことができることをあなたに思い出させます。

すべての返品プロセスについて、払い戻しまたは交換が行われるまでに15から20営業日かかることがあります。

現行の法律(小売業の法的秩序に関する法律)で要求されているように、製品の返品期間は当該製品の納入から30日間となります。

商品を返品するには:

1.-「Contact Beauty The Shop」フォームに記入してください。

2.-「件名」フィールドに「戻る」をマークします。フォーム内のすべてのフィールドは必須です。

3.-コメント/理由のセクションで、製品を返品する理由と、その製品の代用品としての同一製品またはその代金の払い戻しを希望するかどうかを簡単に説明します。

情報が受信されると、Beauty The Shopの保証チームが、返品を確認する情報を電子メールで送信します。この情報には、返品する商品を送信する必要があることが明記されています。

以下の条件を満たす収益は受け入れられます:

- アイテムは送られるときのように封印されなければなりません。

- 返品する商品は、返品用に正しく梱包されている必要があります。

- 明確な使用の兆候がある製品の返品は許可されていません。

返信先住所:BUYIN EXCLUSIVE SL 2220メリディアンブールバードスイート#Z9968ミンデン、NV 89423。

 

返品が上記の条件を満たしていない場合は、以下のオプションを提供できます。

1)再度出荷する。あなたが新しい送料を払ったあと、我々は戻り製品を出荷します。

2)製品の破壊 あなたが返品を受け取ることを望まないならば、それが販売にふさわしくないので、我々は衛生的理由のために製品を破壊します。

返品が上記の条件を満たしていない場合、いかなる場合も弊社はお客様に返金いたしません。

 

当社のカスタマーサービスにより以前に承認された返品のみが当社の倉庫へのアクセス権を有する可能性があることをご留意ください。したがって、返品を適切に要求するために、最初にお問い合わせフォームを介して当社のカスタマーサービスに連絡してください。

商品が受領され、その状態が確認されると、商品の金額の払い戻しが行われます。

すべての返品プロセスについて、払い戻しまたは交換が行われるまでに15から20営業日かかることがあります。

保証または返品処理を完了するには、請求書または注文番号と返品の理由を明記する必要があります。これを行うには、あなたは私たちの連絡フォームを介してまたは顧客サービスの電話番号を使用して私たちと連絡を取ることができます。

 

ウェブサイト www.beautytheshop.com GeoTrustEV SSL CA - G4)によって検証されたSSL証明書を持っています。

あなたのつながり www.beautytheshop.com 256ビット暗号化で暗号化されています。

 

SSL証明書とは何ですか

SSL証明書は、WebブラウザとターゲットWebページの間の情報を許可する方法です。この場合www.beautytheshop.com 特に、クレジットカードや個人情報を使用している場合、インターネットを介して暗号化されて旅行され、第三者に盗まれることはありません。これは、インターネット上で利用可能な取引に対して最高のセキュリティを可能にする方法です。

SSL証明書 Webサイトの訪問者にセキュリティを提供します。これは、そのサイトが本物であり、本物であり、個人情報を入力するのに信頼できるものであることを顧客に伝える方法です。SSLは頭字語(Secure Socket Layer)、つまりデータを安全かつ完全に移動させるセキュリティプロトコルです。つまり、サーバーとWebユーザー間でのデータの転送、つまり暗号化と暗号化は完全に暗号化されています。暗号化されたデータの移動を参照するときは、閲覧者とサーバーの間でしか識別できない数学的アルゴリズムとキーのシステムを使用します。によって www.beautytheshop.com SSL証明書を持っていると、私たちのデータは暗号化されます。この時点で、だれもその内容を読み取れないように保証できます。これらすべてが、SSL証明書によって提供される技術がインターネットを介した情報の安全な伝送であることを理解し、データに迷惑な人物が含まれていないことを確認します。

 

データセキュリティ基準PCI - DSS

ウェブサイトwww.beautytheshop.com 支払いカードデータの保存に関する国際規格に準拠しています。

ペイメントカード業界(PCI)データセキュリティ基準(DSS)は、カード会員データのセキュリティを促進および向上させ、世界レベルで一貫したセキュリティ対策の採用を促進するために開発されました。PCI DSSは、カード会員データを保護するために開発された技術的要求およびプロセスの参考資料を提供します。PCI DSSは、加盟店、プロセッサ、購入者、発行者組織、サービスプロバイダなど、ペイメントカード処理に参加するすべてのエンティティ、およびカード所有者のデータを保存、処理、または送信するすべてのエンティティに適用されます。PCI DSSは、カード会員のデータを保護するための最低限の要件で構成されており、その他のリスクを軽減するための追加の統制および慣行を利用して改善することができます。以下に、PCI DSSの12の要件の一般的な説明があります。

 

要件:

- 安全なネットワークを構築し維持する。

- カード会員データを保護する

- 脆弱性管理プログラムを維持する

- 強力なアクセス制御対策を実施してください。

- ネットワークを定期的に監視およびテストします。

- 情報セキュリティポリシーの維持

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クッキーとは何ですか?また、BUYIN EXCLUSIVE SLのウェブサイトはどのようにそれらを使用しますか?

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Webページが正しく機能していることを確認してください。

選択した言語やテキストサイズなどの設定を保存します。

あなたのナビゲーション体験を理解してください。

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なぜそれらは重要なのですか?

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それらは、Webサイトまたはそのユーザーに対するサイバー攻撃を妨げる、または妨げるレベルの保護とセキュリティを確立します。

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